考察创新服务的标杆企业-海底捞

海底捞关于自己要说些什么呢？关于中国民营企业的整体成长说些什么呢？ 每一位参与者都可以通过亲身服务体验，以及现场讨论，与参会专家学者共同勾画海底捞的成功基因。

考察收获
1、亲身观摩与实地考察。我们设置灵活丰富的探索环节，让每一位学员亲身感受海底捞的企业文化，体验海底捞的服务，并成为海底捞最新上线IT服务系统的第一批体验者；
2、互动式交流学习。海底捞创始人张勇先生现场讲述企业发展史与未来规划，同时邀请每一位学员为海底捞的发展出谋划策；
3、深度探索。海底捞各业务平台负责人员高度参与，并就每一位学员感兴趣的话题进行深度讲解

参观海底捞交流主题一：海底捞的员工管理

海底捞考察学习主题二：海底捞的营销之道

参观海底捞学习主题三：海底捞运营指导以及供应链管理

北京海底捞学习主题四：海底捞的现实和未来，以及海底捞的大视野

北京标杆企业考察学习

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年3月20日，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。公司始终秉承"服务至上、顾客至上"的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。

公司发展至今，已成为海内外瞩目的品牌企业。中央电视台二套《财富故事会》和《商道》曾两次对"海底捞"进行专题报道；湖南卫视、北京卫视、上海东方卫视、深圳卫视等电视媒体多次进行报道；美国、英国、日本、韩国、德国、西班牙等多国主流媒体亦有相关报道。