1.《华为文化在发展中积淀和演进》：介绍华为在不同发展阶段的文化探索和实践，形成的理念，以及建立的制度；解答几个备受关注的问题：基于客户需求导向的文化内核包括哪些方面？为什么华为要长期坚持自我批判？自我批判的内涵和外延是什么？为什么华为的核心价值观是华为成长壮大的“炼金术”？华为核心价值观之间的内在联系是怎样的？

2.《核心价值观传承是公司长治久安的关键》：核心价值观是华为思想理论的基础，也是华为公司衡量干部的基础；长期艰苦奋斗不可能自发地实现，需要为工作注入意义；强化践行“以客户为中心”核心价值观形成制度；在全球化、多元化和多样化的环境中，让文化深入人心；一致性的文化传播，从制度和行为层面践行核心价值观；华为的核心价值观传承的推动机制；价值观和文化对战略的执行意义重大，保证战略执行，领导力是根本，价值观是基础；

3.《以生动活泼的方式传递奋斗者为主体的文化》：文化宣传是对心灵的感应，要形成个人的意志和行为；坚守核心，不设边界，核心价值观的搭载与传播；丰富精神食粮，拓展教育渠道，做实人文关怀；丰富激励手段，加大非物质激励力度，鼓舞千军万马上战场。

华为核心价值观

 

成就客户

为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

艰苦奋斗

我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

自我批判

自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

开放进取

为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

至诚守信

我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作

胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。