华为以客户为中心的绩效管理

华为以客户为中心的绩效管理
【适合对象】
各类企业人力资源从业者，比如HRM，HRD，绩效薪酬管理模块负责人，以及企业创始人、中高层管理者等
 
【课程大纲】
第一篇：华为管理基础
一、华为公司的今天&过去
1、厚积薄发、有效增长
2、华为公司的治理结构
3、华为崛起的战略地图
二、华为管理成功两大平台
1、 业务管理平台-核心竞争力的基石
2、 思想统一平台-资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息
3、 读万卷书，行万里路，与万人谈，干一件事
三、以耗散结构为基础，打造华为活力引擎模型
1、对抗企业之熵：厚积薄发和开发合作
2、对抗个人之熵：激发生命活力促进发展
3. 华为面临的挑战：熵增导致失去活力，走向混乱
4. 华为核心价值观是熵减，对人性弱点逆向做功，激发正能量
5. 持续不断的文化与人力资源变革，激发企业创造力与活力
6. 坚持自我批判，高层以身作则
第二篇：以结果为导向的价值评价体系-绩效管理
一、  绩效管理在HR架构中位置（流程解析）
二、  华为人力资源管理体系价值链之价值评价
三、 华为绩效管理整体框架
  1、华为绩效管理发展历程
  2、绩效管理体系架构
  3、绩效管理组织运作保障（组织：AT行政管理团队）
4、组织绩效组织运作保障（组织：ST经营管理团队）
  5、模板一：个人绩效承诺书PBC详解
  6、模板二：劳动态度详解
四、 绩效目标制定
  1、绩效目标体系
  2、基于业务领先的战略制定BLM模型（输出3~5年业务战略及组织人才氛围规划）
五、绩效考评及沟通
1、华为绩效的“考”与“评”
2、绩效考评程序（集体评议、结果公示）
3、绩效考核等级及定义诠释（看贡献）
4、绩效比例控制（活力曲线）
5、绩效考评的误区及修正办法
六、绩效评价结果应用
1、结果应用-薪酬调整
2、结果应用-任用与成长
3、低绩效改进（PIP工具）