阿里巴巴“中供”铁军的前世今生

阿里巴巴“中供”铁军的前世今生

培训时长：1-2天（6-12小时）
培训对象：企业创始人或管理者、HR、销售人员

课程背景

“中供”是一支隶属于阿里B2B公司的销售团队，也是一支马云最喜爱的销售铁军。从2000年诞生之时他们就开始奔走于东部沿海城市的中小企业，推销一款价格数万的阿里巴巴会员产品，这为之后阿里巴巴的崛起打下了坚实的地基。淘宝、支付宝、阿里云等今天独霸一方的阿里品牌，在前期相当长的一段时间内，无论在人力还是资金上都与“中供”有着密不可分的联系。那些年，“中供”究竟是一支怎样的销售团队，奠定了如今的阿里神话？本课程将给大家揭秘“中供”的“前世今生”：“中供”的发展历程、文化建设以及团队打造等。

课程收益

  1. 阿里巴巴“中供”铁军文化
  2.铁军的管理制度和销售技巧
  3.如何打造铁军团队

课程大纲

一、阿里巴巴的铁军文化
（一）什么是“中供”
1.方向之惑：世纪之交的阿里巴巴危机
2.“中国供应商”的诞生和发展
（二）什么是铁军文化
1.阿里铁军文化发展史：从游击队到正规军
2.阿里铁军文化的展现形式
-家庭文化
-学校文化
-“PK”文化
-军队文化
-绩效文化
3.铁军文化在阿里巴巴的传承
二、阿里铁军的销售管理
（一）客户开发
1.区域开发
2.电话开发
3.行业开发
4.其它开发渠道
（二）客户跟进
1.跟进的渠道
2.跟进时需要注意的关键点
（三）客户管理
1.客户管理的几个工具
2.客户的分类
3.不同类型客户的跟进计划
（四）中供销售人员需要具备的能力和技巧
1.沟通能力：跟客户建立链接
2.时间管理的四象限法则
3.销售中的PDCA
4.数据漏斗分析法
三、阿里铁军的团队管理
（一）铁军的团队搭建
1.招人：如何招到与铁军团队味道相近的人才
2.育人：如何让员工快速成长
3.留人：如何留住员工的心
4.团队激励：让员工时刻保持高昂的士气
（二）铁军如何拿到结果
1.定目标
（1）简单而有挑战性的目标
（2）团队目标分解：从组织到个人
（3）KPI的设定
（4）如何让员工接受你的目标（先why后how）
案例演练：设定自己团队岗位的KPI
2.追过程
（1）PDCA循环：持续的跟踪检查改进
（2）如何高效辅导员工
3.拿结果
（1）用review的方式复盘
（2）复制好的过程与结果
四、打造自己的铁军团队
（一）树立愿景
（二）打造团队共同的语言符号
     （三）制造PK氛围
     （四）打造明星员工
     （五）晒出团队的味道