华为饱和攻击营销法
2023-12-02 09:50:01 来源:孟庆祥 点击:
仔细体会华为的营销指导思想,学习华为的具体做法,付诸实践就可以改进公司的营销能力。31让目标顾客知晓,造势,广而告之(MTL,从市场到线索)二、造势活动(MTL)市场能力
【课程背景】
任何企业都是通过销售获取收益的,因此,都应该是销售驱动型公司。销售是一个公司发展壮大的原动力,销售能力强是吸收更多的需求,有了更多输入,才能不断的打破现有平衡,逐渐强大。
构建营销驱动的公司需要在思想层面,组织层面,方法层面做到统一,营销动作要有用,做到精炼,发起饱和攻击才能在激烈的竞争中取胜。
【课程收益】
【适用范围】
以2B大客户销售为主,兼顾2C等行业,可以根据企业需求有所侧重和定制
【课程大纲】
一、销售的过程,流程初步梳理
只有按照销售的规律进行销售,效率才高。各行各业销售的基本规律就是造势让目标顾客知晓和初步信任厂商,销售就是将线索转化为实际订单,交付就是要创造顾客满意,以便滚雪球。行业不同只是这三个部分的比例不同,理解这一点对掌握销售全局特别有帮助。
3.2 销售,将知晓的顾客转换为购买的顾客(LTC,从线索到现金)
3.3 交付,给购买客户高质量交货,创造客户满意,利于今后销售(SD,交付服务)
3.4 不同行业三个阶段的差异,重点的偏移
3.5 理解不同行业销售的做法
4、理解购买者
4.1购买不同产品的决策难度不同
4.2销售就是力图增加说服量
4.3增加说服量的方法
4.4深刻理解顾客需求
4.5如何影响、引导顾客需求
互动讨论1:进一步总结XX公司销售的过程【15分钟】,销售阶段划分
二、造势活动(MTL)
菲利普 · 科特勒说市场就是让销售成为多余,意思是优秀市场活动可以导致客户自动购买。市场能力太弱是大多数公司的关键问题,有市场活动也是走过场,不能给销售创造条件,不能给种田松土,销售总是被动响应用户需求,这样的公司是没有办法成为优秀公司的。市场活动并不仅限于少数行业,大多数行业都有市场活动进行“松土”,华为的市场活动非常丰富强大,让销售变得容易。
三、销售活动(LTC)
2C的销售活动主要就是铺货、动销、促销等,对2B销售活动通常都是打项目,销售活动直接创造价值,销售活动的关键是逻辑合理(2C),套路丰富(2B),能够解决销售中各种实际的障碍和问题。
四、销售体系的顶层设计
讲解销售的组织结构,销售的指导思想。组织结构要最好匹配行业特点,通过劳动分工,让每种重要的事情都有人做,专业的事由专业人来做,保证质量、提升效率,让员工工作任务饱满有事做。而销售指导思想则从顶层解决销售导向问题,起到纲举目张的作用。
题目:行业分析,销售要素,作战模式,组织结构框架
任何企业都是通过销售获取收益的,因此,都应该是销售驱动型公司。销售是一个公司发展壮大的原动力,销售能力强是吸收更多的需求,有了更多输入,才能不断的打破现有平衡,逐渐强大。
构建营销驱动的公司需要在思想层面,组织层面,方法层面做到统一,营销动作要有用,做到精炼,发起饱和攻击才能在激烈的竞争中取胜。
【课程收益】
- 理解销售过程和规律,树立以销售为中心营销驱动的理念,统一思想
- 学习市场意识,种地之前先松土,销售之前先造势,深入理解客户需求
- 学习华为九招致胜、五环十四招等具体销售方法,易于应用和执行
- 培训客户需要的其它有关市场、销售方面的解答
【适用范围】
以2B大客户销售为主,兼顾2C等行业,可以根据企业需求有所侧重和定制
【课程大纲】
一、销售的过程,流程初步梳理
只有按照销售的规律进行销售,效率才高。各行各业销售的基本规律就是造势让目标顾客知晓和初步信任厂商,销售就是将线索转化为实际订单,交付就是要创造顾客满意,以便滚雪球。行业不同只是这三个部分的比例不同,理解这一点对掌握销售全局特别有帮助。
- 用“隆中对”的故事理解销售的过程
- 观看录像:315晚会,会销
- 销售三阶段:造势、销售和交付
3.2 销售,将知晓的顾客转换为购买的顾客(LTC,从线索到现金)
3.3 交付,给购买客户高质量交货,创造客户满意,利于今后销售(SD,交付服务)
3.4 不同行业三个阶段的差异,重点的偏移
3.5 理解不同行业销售的做法
4、理解购买者
4.1购买不同产品的决策难度不同
4.2销售就是力图增加说服量
4.3增加说服量的方法
4.4深刻理解顾客需求
4.5如何影响、引导顾客需求
互动讨论1:进一步总结XX公司销售的过程【15分钟】,销售阶段划分
二、造势活动(MTL)
菲利普 · 科特勒说市场就是让销售成为多余,意思是优秀市场活动可以导致客户自动购买。市场能力太弱是大多数公司的关键问题,有市场活动也是走过场,不能给销售创造条件,不能给种田松土,销售总是被动响应用户需求,这样的公司是没有办法成为优秀公司的。市场活动并不仅限于少数行业,大多数行业都有市场活动进行“松土”,华为的市场活动非常丰富强大,让销售变得容易。
- 理解用户的采购逻辑是一切销售的基础
- 每个行业都形成了相对一致的“买~卖”方式
- 什么是市场活动?市场活动的作用(获客,加深客户理解)
- 许多行业市场活动举例
- 展览会、展销会、订货会、广告轰炸等公共造势活动
- 理解买卖双方的需求,是办好活动的基础
- 擅于“搞事”的带头人
- 先把行业的公共市场活动做到极致(如展会,峰会、产品发布会等)
- 市场活动例行化,专业化
- 大客户市场活动的“三到位”(邀请客户,展示产品、接待客户)
- 案例参考,华为丰富多样的市场活动
三、销售活动(LTC)
2C的销售活动主要就是铺货、动销、促销等,对2B销售活动通常都是打项目,销售活动直接创造价值,销售活动的关键是逻辑合理(2C),套路丰富(2B),能够解决销售中各种实际的障碍和问题。
- 洞察客户需求,做出合理的市场规划
- 制定组织KPI个人PBC
- 销售活动的四件事客户关系、客户需求、项目运作、客户满意
- 2B管理客户关系,用可衡量的指标牵引客户关系晋级
- 分析用户决策链,制定攻关规划
- 客户拜访,要做好周全的准备,重要的拜访要策划
- 深刻的理解客户需求,找机会点
- 制定解决方案,推销产品
- 案例参考,华为1-5-1工程
- 产品销售队伍要做的事,能力提升方法
- 如何打项目?九招制胜,从分析客户到回款的步骤分解
- 运作销售项目,需求分析、竞争分析、项目引导
- 开好项目分析会,完全的准备,消灭可能失误隐患
- 招投标,基础工作标准化,提高质量和效率
- 2B项目销售的竞争性定价
- 竞争性定价的机制设计
- 管理客户满意度,为再销售打好基础
- 用销售拉动公司成长(搞事—出问题—解决—提升能力)
四、销售体系的顶层设计
讲解销售的组织结构,销售的指导思想。组织结构要最好匹配行业特点,通过劳动分工,让每种重要的事情都有人做,专业的事由专业人来做,保证质量、提升效率,让员工工作任务饱满有事做。而销售指导思想则从顶层解决销售导向问题,起到纲举目张的作用。
- 销售的这些事情有谁来做?
- 同行都是怎么做的?
- 从知道到理解(练习,互动)
- 案例:华为销售组织从抄袭到超越
- 销售要组建团队:顶层设计(组织结构)、中层管理、基层套路
- 销售要素与组织结构
- 矩阵式组织结构:对外,覆盖客户;对内,覆盖产品(符合大多数多产品公司情况)
- 烟囱式结构与平台式结构的对比
- 覆盖客户的客户线的主要任务——建立优质的客户基础
- 产品拓展部的主要任务——推广专项产品,贯彻公司战略
- 兵种主建(赋能),战区主战(打单)
- 客户线的主要职责和工作内容
- 产品线的主要职责和工作内容
- 组织结构设计的三原则
- 从要素入手构建作战单元
- 华为的铁三角作战单元
- 从新产品销售到成熟产品销售
- 公司与员工双赢的机制
- 职能型和项目型组织的关系
- 做好销售管理与供应链计划
- 开好经营分析会
- 例会(周、月、季度)
- 奖金的原则-拉开差距,保持平衡
- 奖金的模式(提成、目标责任)
- 打造一支结构合理、能征善战的销售队伍
- 培训回顾,留作业
题目:行业分析,销售要素,作战模式,组织结构框架
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