丰田的班组建设

1、发现问题的能力 培训课程内容

发现问题的能力 培训课程内容
 
[TBP] Toyota  Business  Practices 的简称
       是丰田汽车公司的所有员工的工作方法。
[特色]理论+课题实践=深入浅出把握TBP 的手法
[培训时间]1天
[要求]学员要分组
 
 
理论为主，说明TBP 的方法体系：
（穿插事例）
一、什么是[丰田的问题解决]
二、日常工作中的基本意识
三、什么是丰田所谓的[问题]
四、问题解决的步骤

1. 明确问题
   1. 思考工作的“真正目的”
   2. 思考工作的“理想状态”和“现状”
   3. 将“理想状态”和“现状”之间的差距可视化
2. 分解问题

2-1 将问题分层次、具体化
2-2 选定要优先着手解决的问题
2-3 “现地现物”地观察流程，明确问题点

1. 设定目标

3-1 下定自己解决问题的决心
3-2 设定定量、具体且富有挑战性的目标

1. 把握真因

4-1 抛弃先入为主的观念，多方面思考要因
4-2 现地现物地确认事实，反复追问“为什么”
4-3 明确真因

1. 制定对策

5-1 思考尽可能多的对策
5-2 筛选出附加值高的对策
5-3 寻求共识
5-4 制定明确具体的实施计划

1. 贯彻实施对策

6-1 齐心协力，迅速贯彻
6-2 通过及时的汇报/联络/商谈共享进展信息
6-3 永不言弃，迅速实施下一步

1. 评价结果和过程

7-1 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息
7-2 站在客户（自身）的立场上重新审视整个过程
7-3 学习成功和失败的经验

1. 巩固成果

8-1 将成果制度化并加以巩固（标准化）
8-2 推广促成成功的机制
8-3 着手下一步的改善
 
 
■带领学员,事例分析，综合检验&运用TBP的技能；
 
接受培训的公司学员正在推进的实例或准备推进的课题(要提前收集),
带领学员以身边熟悉的事例，理解运用TBP的手法，巩固学习效果。

2、改善的能力 培训课程内容

 
[改善的能力]  针对阳江产业特色，计件劳作特色，以提升生产效率为目标，培养班组长对
作业工序、物流安排、人员负荷/需求的量化考虑。
 
[特色]理论+课题实践=深入浅出从工作的3个层面分析工作的价值的手法，是对TBP 手法
的运用发挥。
[培训时间]1天
[要求]学员要分组
 
[培训内容]1、山积图  2、KPI树
 
PART 1、山积图（3H）

• 改善的出发点
  1. 什么是问题
  2. 改善的出发点
  3. 人的改善能力

 

• 山积图
  1. 什么是山积图
  2. 山积图的画法
  3. 作业的分类
  4. 山积图的作用

    5、工程/作业 重新编
    6、人工的需求计算
 

• 练习（多例）

■以练习理解山积图的画法和作用，学了回去就能用的实战技能

1. 山积图的画法
2. 山积图的作用

 
PART 2、KPI 树（3H）
一、改善的出发点（对TBP的重温）

1. 什么是问题
2. 改善的出发点
3. 人的改善能力

 

• KPI树
  1. 什么是KPI 树
  2. KPI树的画法
  3. 作业的分类
  4. KPI 树的作用

    5、工程/作业 重新编
    6、人工的需求计算
 

• 练习（多例）

■以练习理解KPI图的画法和作用，学了回去就能用的实战技能

1. KPI树的画法

2、KPI树的作用
 

3、职场素养 培训课程内容

 
[职场素养]  针对阳江产业特色，计件劳作特色，以消除浪费，提升生产效率为目标，培养
班组长对作业工序、物流安排、人员负荷/需求的量化考虑。
 
[特色]理论+课题实践=深入浅出对TBP 手法的运用发挥。
[培训时间]1天
[要求]学员要分组
 
[培训内容]1、5S  2、创意改善
 
PART1、 5S（3H）
一、5S 体系特点
 
二、以身边的事例（弟子规）说明生活中的5S
    1、整理
    2、整顿
    3、清洁
    4、清扫
    5、素养
 
三、5S 与家庭和谐的关系
 
四、运用篇（5S 运用思维的破冰）
1、办公室的5S
2、5S与大数据运用
3、5S与安全的关系
 
PART2、 创意改善（3H）

• 改善的要点
• 创意改善
  1. 什么是创意改善
  2. 改善的出发点
  3. 思考的习惯
  4. 改善3原则
• 创意改善案的写法
• 运用篇
  1. 业务改善的启发

2、工厂改善事例_思维的破冰

 4、安全管理 培训课程内容

 
[职场素养]  针对阳江产业特色，计件劳作特色，以确保职场人身安全，以消除不安全性的人员/工厂损伤浪费，提升生产效率为目标。
 
[特色]理论+课题实践=深入浅出对TBP 手法的运用发挥。
[培训时间]0.5天
[要求]学员要分组
 
[培训内容]1、安全KY  2、安全3MR
 
PART 1、  安全KY （1.5H）
一、事故的危害
1、 海恩法则
2、 事故发生的模型
3、 事故发生的责任分析
4、 现状的问题点
 
二、安全的上医:KY 活动
1、 什么是KY
2、 KY 的3个作用
3、 KY 活动环简图
4、 指差称呼
5、 指差唱和
6、 Touch and call
7、 KY 的4轮法
 
三、练习：KY手法（多例）
 
PART 2、  3MR （1.5H）
 
一、安全的问题
1、 二八原则
 
二、3MR
    1、什么是3MR
    2、3MR 的构成分解（3个MR）
 
三、练习3MR手法的运用（多例）

5、员工教育 培训课程内容

 
[职场素养]  针对阳江产业特色，计件劳作特色，组员没学好，是因为班组长没教育好；
 
[特色]理论+课题实践=深入浅出对TBP 手法的运用发挥。
[培训时间]0.5天
[要求]学员要分组
 
[培训内容]  班组长如何对员工实施教育    TWI(3H) 
 

• 什么是TWI
  1. 职场常见问题
  2. 主管必备的5个条件 
• 如何做好指导
  1. 训练预定计划表
  2. 对工作进行分解
  3. 正确处理问题方法
  4. 处理工作现场存在问题的方法 
• 指导的4个阶段
  1. 学习准备
  2. 传授工作
  3. 试做
  4. 检验成效 

 

• 练习:TWI
  1. 分组演习