产品管理与企业的价值创造

产品管理与企业的价值创造
一、课程简介：
本课程主要面向企业市场营销、研发相关部门领导和业务骨干人员，包括但不限于各大部门领导、产品经理、客户经理、项目经理、研发部门经理、系统工程师等。
为客户服务是企业存在的唯一理由。产品管理是企业战略落地的核心。
本课程借鉴业界领先企业的先进管理经验，主要目的是：
帮助企业市场研发管理人员/产品线运营管理人员了解产品全生命周期管理的系统性方法，了解基于IPD管理框架的产品管理体系，为企业实现跨部门高效协同、提升适应市场竞争和客户需求的能力建立理论基础，并提供总体策略指导。
本课程解决的主要问题包括：
1、问题综合结果：客户满意度低、产品总开发周期长、质量差、成本高、部门协作扯皮、重复劳动多，综合效率低
2、问题宏观表现：

21. 选错了方向（错误的产品定位）
21. 重复劳动（开发了重复的产品）
21. 项目任务反复试错，难以配套集成，扯皮内耗
21. 重复同样的错误或弯路（经验得不到共享借鉴）

3、问题原因（缺失的管理手段）

• 缺乏系统、正确的研发理念
• 缺乏前瞻性、有效的产品规划
• 没有产品平台规划，无法平台化、系列化地开发产品
• 缺乏产品线规划，被动响应市场和竞争，未考虑资源的平衡
• 在开发过程中缺乏业务决策评审
• 职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作
• 不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程
• 项目管理薄弱（包括进度、质量、成本、风险等）
• 技术开发与产品开发未分离，缺乏技术规划与运作机制
• 缺乏CBB（共用模块）与经验教训的积累及共享机制
• 缺乏有效的培养机制，研发人员的职业化素质不足
• 缺乏有效的研发考评与激励机制

二、课程时长：1天
三、课程收益及要点：

• 课程收益：

1. 产品管理体系的总体框架（组织、流程、绩效、经营管控与决策）
2. 市场导向的研发目标：战略规划与产品规划的关键流程和方法；
3. 做正确的事：产品立项管理
4. 客户价值实现的途径：需求管理
5. 产品团队的构成和产品经理的职责，人才培养路线
6. 高效的决策机制：避免走错方面和重大疏漏
7. 以市场策略和商业计划牵引产品开发项目
8. 产品绩效管理策略：牵引团队和每个成员以目标导向的同时、做好跨领域协作

• 课程要点：

1. 产品管理体系的总体框架

1. 跨部门的组织架构：矩阵模型
2. 从客户到客户的产品全生命周期流程体系
3. 产品绩效评估的基本要素
4. 经营管理运作机制和产品管理决策机制

2. 市场战略规划与产品规划

1. 市场战略规划总体思路
2. 市场管理流程和战略规划流程
3. 产品规划流程和方法
4. 市场需求管理流程

3. 产品立项

1. 产品立项流程活动要点、关键交付件
2. 产品立项决策

4. 市场策略与商业计划

1. 产品商业计划的形成和应用过程
2. 产品商业计划要素
3. 产品商业计划需要各领域分工配套支持

5. 产品开发流程要点

1. 产品开发流程阶段划分和管控节点要素
2. 产品开发过程决策评审和技术评审

6. 产品生命周期管理

1. 产品生命周期经营管理要点
2. 产品退市过程

7. 产品团队和核心角色职责与人才培养

1. 产品全生命周期各阶段团队分工和构成：产品规划/产品开发/产品运营
2. 产品团队核心角色职责：产品经理、研发项目经理、系统工程师
3. 产品团队核心人才培养

8. 产品绩效管理

1. 通过均衡合理的绩效管理，避免团队和成员方向走偏或者各自为政
2. 产品团队的绩效管理
3. 产品团队成员的绩效管理