电力行业 组织与岗位对标管理

1.组织功能不够完善
1)组织功能不健全，一些如战略规划、市场研究等重要的外展性功能缺失；
2)责、权、利不对等，权力重心上移；
3)部门职能划分不清晰，职能交叉和真空地带同时存在；
4)职能部门权力化而非服务化；
5)从部门功能上看，部分职能部门以执行操作为主，未充分体现出管理的职能；
6)部门职责主要以事务划分，而非以职能划分
2.组织框架不合理
1)管理层过多，决策流长、决策重心高；
2)平行部门过多，可能导致总经理的精力被分散；
3)从部门建制来看，存在不平衡，一方面公司拥有庞大的职能机构，另一方面没有发挥出职能部门对生产部门的管理与服务作用。
3.组织内部沟通不畅
1)信息传递渠道不明确，内部沟通不畅，在中层环节出现信息阻隔，公司级信息不能顺畅传递到基层员工；
2)正式渠道沟通不畅，通过非正式渠道传播的小道消息盛行，有时歪曲上级意思，造成
不良影响。
4.职责与制度不规范，致使岗位职责不明确
1)分权管理很难监督,领导层很难下放权力；
2)公司一些已经下放的权力，由于没有管理工具进行权力管理，相对更加混乱，造成领导层更加不放心权力的下放，导致从上至下岗位职责混乱。

二、理实对组织与岗位管理咨询的认识
1..上述问题的产生原因
1)部分电力公司没有设计出科学合理的组织结构，也没有明晰的岗位职责说明书，导致一些电力企业必备的功能部门缺失，岗位职责也没有明确界限等；
2)决策流长、决策重心高主要因为部分电力企业平行部门过多，总经理无暇顾及所有部门，导致公司庞大的职能机构与生产部门的微弱的管理与服务作用失衡；
3)部分电力公司没有创造集团从上到下畅通的信息流通渠道，没有将来自于集团高层的信息准确无误及时地向下传达，导致集团中层、基层不了解高层决策；
4)一些电力公司领导将一定权力下放后，下级没有尽职尽责地正确行使权力，又因公司没有相应的权力监管部门，导致领导层不能放心地下放权力，领导层不得已承担原本属于下级的权力和义务，致使岗位职责混乱，并加重组织框架不合理的问题；
2.进行组织管理及规划组织结构的主要目的
1)反应企业战略-市场定位、客户价值及核心竞争能力；
2)注重经济效益-精简或外包低附加值的结构设施；
3)体现业务流程-流程的各环节由专业部门负责；
4)促进绩效-部门、个人职责界定清晰，避免多头负责；
5)提高运作效率-扁平化，授权充分，减少责任重叠；
3.将员工列为组织管理的重要因素
1)将员工纳入到组织结构设计的流程中；
2)在组织结构进行变化之前向员工进行充分沟通，告知组织结构变化的需求和原因；
3)在重新进行组织结构调整之前，定义清楚环境、核心能力和业务流程

三、理实针对组织与岗位管理咨询提供的咨询服务
1.理实针对电力企业组织结构不合理的问题，组织项目组进行中高层访谈、问卷调查，深入了解客户组织机构的形成历史、演变背景，结合职能分析、标杆企业比对，在组内充分沟通的基础上，设计新的组织结构，以此进行必要的层级减化，同时弥补原组织结构中缺失的功能，强化反映战略管理、市场管理的部门职能，加强决策层对整个公司的管控；
2.理实帮助电力设计科学的组织框架，一方面在原有基础上进行必要的层级调整，另一方面在特定层级内精简不必要的平行部门，以提高组织效率，也避免过多部门向上级汇报而造成总经理精力过于分散，决策重心过高的局面；
3.我们帮助客户创建集团内部的信息流通渠道，加强内部沟通，着重避免中层环节的信息阻隔及信息向基层员工的传送，同时严厉遏制传播非正式渠道的小道消息，以及歪曲上级意思的行为；
4.我们帮助客户使职责与制度规范化，并在必要时建立权力监管部门，明确岗位职责，并确保领导层在下放权力时，下级能本分、有力地完成工作；
5.理实在帮助企业进行组织与岗位方面的设计时，主要本着以下原则：
1)组织设计原则
指挥同一原则、集分权原则、稳定与适应结合原则、责权利结合原则、有效幅度原则、精于高效原则、任务目标原则、分工协作原则。
2)岗位设计的原则
因事设岗原则：设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；
整分合原则：在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能；
最少岗位数原则：既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，提高组织的战斗力和市场竞争力；
规范化原则：岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地；
客户导向原则：满足特定的内部和外部顾客的需求；
一般性原则：应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
3)岗位设计考虑的主要方面
主要工作：考虑这个岗位处理哪些日常事务；在各个具体工作之间如何分配时间；需要利用什么资源和工具；
能力要求：做本岗位工作应在知识、能力、品质等方面具备何种条件；
汇报关系：该工作向谁汇报；与其他同事的权利和责任怎样划分；岗位需要处理的工作量多大。