阿里考察数字化营销工作坊：银行版营销三部曲

 

本培训课程（工作坊）将全面系统地培训“在数字化快速迭代的时代背景下，基于银行体系自身的业务特点，如何构建数字化营销体系&如何做好企业的数字化运营布局和方案规划”。通过四天的时间，从第一次一天的“运营全景课”，通过系统化理论和经验学习，深入解析用户运营、产品运营、平台运营、内容运营及活动营销、品牌运营等。到第二次一天的“营销共创会”，通过目标的梳理和营销策略解码工具，帮助企业/银行找出接下来最重要的运营目标和营销方向。第三次两天的“营销训练营”，通过分组实战工作坊的形式，每组根据第二次共创会的选题，展开营销方案规划和制定，包括业务目标、价值衡量、产品方案、运营方案、组织方案等。经过三轮的听、说、练，使银行管理人员或核心人员充分认知数字化运营的价值和作用，并掌握数字化营销的方法与要点。

• 对数字化运营的认知不统一

• 业务转化难，用户行为如何从低频到高频

• 无法衡量活动效果（缺数据、缺用户标签、无活动考核目标）

• 组织结构不匹配

• 整合营销（线上+线下）

• 全域运营（全域营销的初心是全洞察、全渠道、全触点、全链路）

• 用户全生命周期管理

• 营销中台的流行

• 用户画像掌握客户的DNA

• 拉新——用户画像、品牌标签、社交分享、营销工具

• 留存—— 积分、会员等级、生命周期、资产管理分层

• 社群—— 购物、商旅、交易、运动、交友

• 用户心智的建立

• 产品体验的运营

• 平台运营的几个关键路径

间隔2 周，布置作业（第二次的课前准备）

 

学员每组把准备好的之前做过的具体营销项目，用运营全景课的方法做复盘。

项目1、项目2、项目3、项目4、项目5

下午：

导师授课加引导，通过营销卡牌工具箱，引导学员发现问题和痛点。

1、问题1：企业（银行）目前的痛点有哪些？

2、问题2：目前在运营上的痛点有哪些？

3、问题3：企业战略是什么，今年的目标分解？

4、问题4：各痛点解决的优先级如何？哪些是可以解决的？

通过问题定位，找出下一次训练营的4～5 个选题，达成一致。

间隔2 周～4 周，布置作业（第三次的课前准备）

 

学员分组，不超过5 组。引导老师一位，点评嘉宾两到三位。

 

上午

1、每组破冰

2、每组把准备好的运营/营销课题，选一人进行汇报。

3、其它组点评和提问

4、老师点评、打分

5、老师提出统一要求

下午

1、按要求准备第二轮汇报材料

2、每组汇报，其它组抛砖和提问

3、老师点评、打分

4、引导老师授课，对第三轮汇报提出要求

上午

1、确定每组的营销议题是否有变化，分享变/不变的原因

2、提出每组所需要的帮助，其它组给予支持（组织、资源与协同练习）

3、优化每组汇报材料营销策略PPT

下午

1、第三轮汇报，内容有增加

2、老师点评、打分

3、每组自我小结，以及营销方案落地的可能性

4、评分和颁奖

5、Check out

 银行高管、管理层、核心培养人才

 企业CEO、COO，VP、运营总监、市场或业务负责人、重要业务人员、产品人员

基础要求：

 熟悉用户、了解运营的基本理念和知识

 了解企业自身业务布局和发展计划，对企业运营数据有一定了解

 面授

 4 天

学员人数上限：

 40