人单合一矩阵

波士顿矩阵由波士顿咨询公司于1970年首创，是一种用来分析和规划企业产品组合的工具。波士顿矩阵以销售增长率和市场占有率两个指标作为衡量维度构建四象限，通过矩阵分析，企业可以对产品进行梳理，从而使产品品种和产品结构更适应市场需求的变化。但是随着时代的发展，单一功能的产品已经无法满足用户日益个性化的需求，在物联网时代，产品必将被场景所替代，智能网器构建的场景能够实现与用户的深度交互，为用户创造价值。所以在人单合一模式的指导下，海尔模式研究院推出生态矩阵与链群矩阵，作为人单合一可操作体系中的重要一环，指导人单合一模式的推广和复制。

生态矩阵以产品收入和生态收入两个指标作为衡量维度构建四象限，以此分析企业塑造的场景类型和结构。物联网时代，企业不仅仅要产生产品收入，更重要的是以产品为载体创造生态收入，即通过引入资源方为用户创造更大的服务价值。通过生态矩阵的分析，企业可以优化场景结构，使其更能够满足用户的需求。

链群矩阵以增值分享和组织活力两个指标作为衡量维度构建四象限，结合“四自”分析企业链群的进阶情况。世界级物联网模式的创建必须以链群为基本单元，也只有链群才能为用户创造场景，实现用户体验的迭代升级。通过人单合一矩阵的分析，驱动链群不断地向“自组织、自驱动、自增值、自进化”升级。

（一）生态矩阵

生态矩阵图

雨林场景：雨林内具有丰富的物种，是多种动物栖息地、多种植被生长地，是地球生物繁衍最活跃的地区，具有极高的生态价值。同时无论是在都市周边还是在远郊，森林都是价值极高的自然景观资源。因此雨林是指生态收入和产品收入双高的场景。

湿地场景：湿地是珍贵的自然资源，也是重要的生态系统，具有不可替代的综合功能。湿地的主要价值就是维护生物多样性，调节径流，改善水质，调节小气候，以及提供食物及工业原料。因此湿地是指生态收入高，但产品收入较低的场景。

草地场景：草地的主要功能就是为大多数食草动物提供食物，具有较高的产品价值。但是当草地被动物食用后，荒芜的草地就会对生态产生破坏，生态价值较低。因此草地是指生态收入低，但产品收入较高的场景。

沙漠场景：沙漠内地面被沙覆盖，几乎没有植被，雨水稀少、空气干燥的荒芜地带，生态价值低。沙漠产生的扬尘、沙尘暴破坏力强，同时沙漠造成了土地无法耕种，无法产生更多效益，产品价值低。因此沙漠是指生态收入、产品收入双低的场景。

（二）链群矩阵

链群矩阵图

凤凰链群：凤凰作为华夏民族的精神图腾，有鲜明的民族色彩，是一种理想的愿景，具有至高无上的象征。凤凰每隔500年会衔木自焚，然后在火焰中涅槃重生，实现自我进化。所以凤凰链群就是指创单链群和体验链群能够围绕用户最佳体验，从产品第一进化到场景生态第一，从场景生态第一进化到生态品牌第一，相互协同，在增值分享驱动下实现自组织、自驱动、自增值、自进化。

蚂蚁链群：蚂蚁群体内没有固定的等级，但有明显的分工，整个蚂蚁群体属于自组织的形态。当一只蚂蚁发现猎物后，会在沿途留下气味，其他的蚂蚁会沿着气味自发去寻找食物，所有的过程都是自己驱动的。所以蚂蚁链群就是指不需要经过领导层干预，其他节点围绕场景生态、用户体验来不断迭代，不断自驱动满足用户需求的自组织。

巢蜂链群：巢蜂内部分工明确，但无固定等级，整个巢蜂群在筑巢过程中不需要经过指令，各自负责各自任务，属于自组织形态；整个蜂群相互协作除了能够筑巢外，还能够产蜜，蜂蜜具有较高的价值，因此巢蜂产蜜的过程属于自增值的过程。所以巢蜂链群就是指没有领导层干预，各个节点本身能够创造价值，同时融合后能够创造更大增值的自组织。

水母链群：水母属于无脊椎动物，没有大脑神经元，因此主要依靠触角自发进行捕食。当触角感知到食物时，会发出毒液麻痹猎物，然后其他触角息肉会同时将食物紧紧抓住以供进食。所以水母链群就是指不需要经过领导层干预，其他包括研发、触点在内的所有节点能够以用户最佳体验为中心进行联动的自组织。

设计：王鑫 曹淑豪

编辑：于明永 于吉鑫