什么是VUCA？易变性、不确定性、复杂性、模糊性

VUCA是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）几个单词的首字母缩写。这个术语最开始是用在军事活动里面，后来逐步被运用到一些新兴的战略思想中。

Volatility（易变性）是指在事物发展的过程中会有突发事件发生。比如今天是周末，我本来准备今天下午陪家人去看电影，但突然有一个外地高校的老师来北京出差，给我打电话需要去高铁站去接他，这个就是我原来没有预想到的。所以易变性是现代生活的一个重要特征。
Uncertainty（不确定性）是指输入和输出之间的关系是不确定的。比如原来我们在大学里会有分几个不同的学科，每个学科都会有一定的学分，毕业之前学分修到了学校的毕业标准，才能够毕业，但是因为学校的教育改革也在不断的进行之中，会有其他因素限制，也有可能即使学分修够了，还是拿不到毕业证，所以这种不确定性在变得更加明显。
Complexity（复杂性）是指事物是由很多变量组成的，而且这些变量之间的相互关系是很复杂的，所以当我们去了解事物到底是由什么变量的变化在驱动的时候，这个中间的关系，很难用一个函数或者公式表达出来，所以这个就叫“复杂性”。
Ambiguity（模糊性）是指在组织在制定自己的工作规范的时候，会故意留一些边界不清的环节，让中间的负责人可以有“寻租”的权力，可以用自己的方式来解释做法，这就是我们常讲的叫模糊性。

1. 预期改变条件的事情
2. 明白事情和行为的结果
3. 鉴别各个变量之间的内在关联
4. 为现实的各种情况和改变做准备
5. 明白各种相关的机会

面对VUCA，每个人和组织的能力可以用以下几个标准来给出：

1. 对洞察力的知识储备
2. 对各种结果时刻准备
3. 过程管理和资源系统
4. 有效的影响力模型的建立
5. 恢复系统和修补措施