阿里巴巴管理三板斧基本功
2022-12-05 13:29:58 来源：标杆学习俱乐部 点击：
一级类目二级类目意义 价值1自我修炼和团队修炼揪头发（12个管理动作，达克效应模型）帮助员工向上思考，获得成长照镜子吾日三省吾身的操作方式，三组问题三组建议，提升自我改善职场环境闻味道调和、诊断团队的
| 一级类目 | 二级类目 | 意义/价值 | |
| 1 | 自我修炼和团队修炼 | 揪头发（12个管理动作，达克效应模型） | 帮助员工向上思考，获得成长 |
| 照镜子 | 吾日三省吾身的操作方式，三组问题三组建议，提升自我改善职场环境 | ||
| 闻味道 | 调和、诊断团队的气场，隐性但坚硬的东西 | ||
| 2 | 管理者常识 | 管理者定义、职责、什么样的人是管理者 | 什么是管理者，什么是管理者应该做的事情，我们在工作中扮演什么角色，定位是什么 |
| 五项基本活动、处理信息的四大要求 | |||
| 思维定势与陷阱 | |||
| 两种管理队形、关于补位 | |||
| 管理者的三个基本角色 | |||
| 管理者的二次生长：中基层管理者 | 在成长为更高级别干部之后，我们面临着怎样的二次成长的挑战？ | ||
| 管理者的二次生长：高层管理者 | |||
| 3 | 理解战略 | 战略的定义 | |
| 战略制定-MVO模型、想要能模型 | 简单地揭示战略生成和思考路径 | ||
| 战略思考工具-商业模式画布 | 公司的商业运作模式是什么 | ||
| 战略的三个层次和三要素、四组战略指标 | |||
| 战略落地闭环 | 战略是如何落地并形成闭环的 | ||
| 一张图、一颗心、一场仗 | 组织如如何运作的，三层12个环节 | ||
| 组织作战图 | 组织是如何作战的，一场战争应该如何拆分到最细颗粒度 | ||
| 三看分析理解战略 | 工具和模型理解战略 | ||
| 十个变量 | 用10个变量参考战略生成和制定 | ||
| 竞品和行业分析 | 对竞品的核心观察点、行业的演变模型、定位思路等问题 | ||
| 4 | 战略拆解 | 战略拆解的步骤 | 从思考模式到管理动作、个人行为，再到组织内部的运行动作，使用模型工具拆解公司战略，形成最细颗粒度的行动计划。 |
| 战略制定的必经动作 | |||
| 战略拆解的过程 | |||
| 战略拆解工具：战略屋、战略拆解行动计划、从战略到战斗 | |||
| 5 | 定目标 | 定目标的意义和基本要求：SMART原则 | 1、从目标制定到kpi制定的工具、方法、步骤、流程、价值和意义 2、常见错误 3、可以借鉴的模版和内容，可以直接拿去用 4、一些应用技巧 |
| 优秀目标的标准和步骤 | |||
| 优秀目标的必备要素 | |||
| 如何制定KPI | |||
| 好的KPI的标准和方法 | |||
| 6 | 建团队 | 如何建设团队文化 | |
| 辅导16字真经 | 辅导员工的技巧和模型 | ||
| 团队管理4种模式 | 四种模式的轻重缓急 | ||
| 团队管理的应用技巧：团队激励和上下对焦，左右对齐 | |||
| 团队效能矩阵 | 诊断团队效能和文化的模型 | ||
| 团队驱动力模型 | 如何激励员工 | ||
| 五种团建活动 | 丰富的团队建设活动形式和可选模式 | ||
| 团队融合工具：4种不同力度的融合工具 | 不同场景、力度、复杂程度、应用价值，适合基层到高层的不同需求 | ||
| 7 | 追过程 | 使用报告管理过程：日报、周报、月报 | 学会通过报告简单直接找到要点、训练团队 |
| 利用会议推进过程：晨会、晚会、周会、月会 | 通过会议追踪进度、发现问题、找到方案 | ||
| 简易的月度复盘会 | 月度复盘会议的召开要点 | ||
| 破解业务问题的三种思路、三种作业题的方式 | 业务达成的抽象方法论 | ||
| 绩效管理中关于过程管理的2个核心抓手 | 帮助员工完成绩效 | ||
| 8 | 拿结果 | 创新的创意过程：从发散到收敛，再从发散到收敛 | 创新的总体逻辑 |
| 开创新会的工具：六顶思考帽、计时卡片 | 创新的具体方式 | ||
| 如何做复盘（详见复盘内容） | |||
| 9 | 绩效管理 | 严肃的绩效管理分布：271动态分布 | 1、完整的成套的方法论和模型、工具、制度、流程 2、绩效管理的理念和价值 3、常见错误和分析 4、规定管理动作和管理技巧 |
| 如何做到271 | |||
| 绩效管理聚能环：定义、应用和常见问题，五部曲 | |||
| 人才的选育用留与绩效管理的关系 | |||
| 绩效管理的三大原则、八大理念 | |||
| 四要四不要 | |||
| 绩效管理的核心抓手 | |||
| 绩效打分中存在的问题及应对方式 | |||
| 绩效访谈中的问题和应对 | |||
| 10 | 招聘 | 招聘的四个必要工具和条件 | 正确的面试体系、制度和方法论 |
| Job Description 职位说明书 | |||
| 面试STAR技巧 | |||
| 面试制度和记录表 | |||
| 招募管理的十种武器：制度、技巧、方法论、体系建设 | |||
| 面试题库分享和现场演练 | 特殊的面试题，重在启发 | ||
| 录用决定：三要三不要 | 面试官心理建设 | ||
| 11 | 解雇 | 小白兔处理方式和逻辑、管理者的心理建设 | |
| 解雇员工的三大原则 | |||
| 解雇的时间节点、准备工作、后手安排 | |||
| 降低解雇带来的损耗、争取利益平衡 | |||
| 解雇面谈的技巧 | |||
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