参访南京苏宁易购 考察新零售与互联网运营

苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，目前位居中国B2C市场份额前三强。现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。

未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。

苏宁产业生态圈

物流（网络规划、第五代自动化仓库）

- 金融科技

智慧零售（智慧渠道、智慧运营）

- 科技创新能力提升

大数据—精准营销-AI-区块链-云计算

徐庄苏宁易购广场几经更名，从徐庄苏宁概念店到徐庄苏宁生活广场再到如今的徐庄苏宁易购广场，每次更迭都是一次自我颠覆。如今的徐庄苏宁易购广场将实体零售与互联网之羽翼进行嫁接，颠覆传统、不断革新，不断满足用户对于购物的良好体验。无论是从运营模式，还是在体验、服务等维度，都标志着实体零售行业的变革方向与趋势。

比起传统的实体店，徐庄苏宁易购广场更贴近用户，手机体验区、美食区、美发美妆区、智能家居体验中心等智能化的互动式体验专区也越来越多，在O2O融合场景化打造方面，以及在众多黑科技的使用、零售新物种的推广上，都是全面的升级更新。

苏宁小店无人BIU店2.0版本。用户在苏宁金融APP“绑脸”后，即可“刷脸”进入店内，购买商品后，无需排队付款，直接通过付款闸道，系统会自动识别用户身份，并实现扣款。

除了刷脸支付外，苏宁小店无人店还支持扫码付。店内的所有商品都有一个RFID商品识别码，用户直接拿取放进结算槽内，系统显示屏会自动显示商品和价格，支持苏宁金融、微信支付、支付宝等主流系统扫码支付。

与苏宁副总裁等高层领导举行会谈