战略规划和领导力模型——IBM BLM的理论探源 （华为、顺丰、TCL和用友都在学）

在IBM内部，BLM既是由战略管理部门开发的战略流程工具之一，也是组织发展部门帮助经理人发展领导的工具。BLM是梳理战略性问题和执行的框架，在战略和执行之间建立明确联系（Framework for framing strategic issues and execution， Creates explicit linkages between a strategy and execution），使用时机是每个月团队管理者就战略性问题碰头（Every month when Top-Level teams convene on strategic issues）。

除了BLM之外，IBM在战略管理方面还有其他的流程和工具。BLM强调战略和执行衔接，因而也是一个HR领域内组织发展的工具，IBM培训所有的经理人将BLM作为思考组织问题、提升领导力的标准框架。

关于BLM的具体内容，网上文档汗牛充栋，我就不在此赘述了。

阳光之下无新鲜事，事实上，BLM框架的核心内容，即战略和执行这两大部分，并不是IBM发明的，而来源于战略管理领域和组织行为学领域中两个著名的模型。能够整合成为一个完整的框架，并且在企业内推动执行，IBM和华为体现了大公司的管理能力。

BLM的战略部分的输出，即对战略的描述，叫“业务设计”（Business Design），包括五个要素：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、持续价值增值。这个“业务设计”其实来自于《Profit Zone》，中文译本叫《发现利润区》，IBM只是加入了一个“价值主张”要素，我个人觉得“价值主张”其实是“客户选择”的一个逻辑子集而已：

原书中描述如下，BLM几乎是原样引用：

1\ 客户选择(customer selection)

3, 差异化/战略控制（Differentiation/Strategic Control）

4，活动范围（Scope）

BLM方法中现有业务设计和未来业务设计的比对，在原书中也举了GE战略持续再造的例子：

学术界通常用“组织模型”来解码组织行为，应用到实际管理上，这些组织模型可以作为领导力发展和组织发展的框架。在组织诊断模型的发展史上，重要的学术成果有：

1. Force Field Analysis (1951)

2. Leavitt’s Model (1965)

3. Likert System Analysis (1967)

4. Open Systems Theory (1966)

5. Weisbord’s Six-Box Model (1976)

6. Congruence Model for Organization Analysis (1977)

7. McKinsey 7S Framework (1981-82)

8. Tichy’s Technical Political Cultural (TPC) Framework (1983)

9. High-Performance Programming (1984)

10. Diagnosing Individual and Group Behavior (1987)

11. Burke-Litwin Model of Organizational Performance & Change (1992)

12. Falletta’s Organizational Intelligence Model (2008)

BLM的“执行”部分就来自于Nadler-Tushman组织分析一致性模型：

Nadler-Tushman模型七十年代末就被提出了，输入要素包括环境、资源、过去行为方式的历史以及组织战略，系统性的要素包括：

• 任务，BLM里称为“关键任务和依赖关系”

• 非正式组织安排，这在BLM就被称为“文化氛围”

• 正式组织安排，在BLM里称作“正式组织”

• 个人，BLM里称为“人才”

模型的输出是个人、团队和体系的行为，并且最终决定产品/服务，组织绩效以及有效性。关于NT模型的争议在于简单抽象，各个要素之间不穷尽排斥，容易车轱辘论证。

各种组织模型的比较，在大学管理专业或MBA的“组织行为学”课程教材中都有论述，这些模型在管理实践中可以用于组织设计、组织发展、变革管理和领导力发展。据说IBM在九十年代末期开发BLM方法时，就是邀请了Tushman教授参加，下图是哈佛商学院网站上Tushman教授的页面：

综上所述，企业引进BLM一类的管理方法，不要盲目地追求形式，也无需追逐新潮，而是思考其表面形式之后所蕴含的学术原理和管理逻辑，搭建适合企业自身的方法。