阳光保险考察学习主题
2024-02-28 10:12:35 来源： 点击：
卓越经理人与组织 2天 面对有一定经验的、较为成熟的U类管理者，精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，采用互动、启发式案例教学，
| 课程名称 | 课时 | 课程简介 |
| 阳光之道（新员工版） | 0.5天 | 由集团企业文化部与阳光大学堂为阳光文化传播大使定制开发。面向新入职员工，通过学习本课程，使学员能够： 1.建立文化归属：从认识阳光到热爱阳光，建立对阳光文化的认同感和自豪感 2.理解认同：建立对《阳光之道》的整体认知和体系架构；理解、认同、记忆、讲述阳光之道的基本内涵 3.工作践行：将阳光之道与自身工作相链接，能够从我做起，影响他人 |
| 阳光之道（管理版） | 0.5天 | 课程面向新晋升的管理者，结合管理场景，帮助学员以管理者的视角建立对阳光文化的重新认知。 |
| 阳光之道（销售版） | 2H | 课程面向销售序列员工，采用互动式、启发式、视频及案例教学的方式，帮助学员理解做为一名销售人员应该秉持的阳光之道。 |
| 阳光礼仪 | 0.5天 | 本课程全面介绍了阳光的仪表规范、仪容规范、仪态规范、办公礼仪、社交礼仪。 |
| 阳光文化与领导力 | 0.5天 | 从“知、信、行”三个层面全面介绍了身为一名管理者，应如何在经营管理中做好阳光文化的传播落地。 |
| 阳光面试官 | 1天 | 面向HR或有面试需要的内部管理者，提供一对一面试的实用方法 |
| 结构思考力 | 1天 | • 理解运用结构思考力认知世界的基本概念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考 • 掌握结构思考力三层次模型的应用方法，跳出固有经验和思维，通过工具对认知结构进行干预，从更广范围寻求问题的出路，养成优秀的思维方式。 |
| 情商发展 | 1天 | 情绪智力的重要性，包括对情商的认知已经广为流传。本课程聚焦在认识情绪的本质，理解情绪产生的过程，从理性，行为，通过分析和把握情绪互动和叠加的过程寻找提升情绪智力，提升个人效能的有效方法。 |
| 开启领导力之门 | 1天 | 本课程提供新任U类管理干部迈向成功所应具备的实用知识与技巧，如：教导他们如何在新角色上善用他们的时间及精力以聚焦在关键要务上、如何与同仁建立良好的信任关系以及如何培育并善用他人以获致团队成果。如此，将能协助学员迅速掌握上任之初的关键成功要素，协助他们从容地应对新的挑战并为日后成为卓越领导奠定坚实的基础。 |
| 卓越辅导 | 1天 | 本课程将提供给学员系统性的方法来分析并找出员工表现不佳背后的真正原因，透过讲授与练习，协助学员深化应用高效辅导的步骤与方法，从而在工作中能改善与提升员工绩效，更让整个团队有机会迈向卓越。 |
| 建立超卓团队 | 1天 | 本课程将教授学员管理团队最基本与核心的技巧：如何分析团队目前的优势与不足，如何为团队设立共同的目标、如何在团队内建立一定的规章制度、如何促进团队成员之间的互相信任。 |
| 问题分析与解决 | 1天 | 本课程使学员学会面对各种复杂的工作难题时的通用思路和方法，提升学员解决问题的思考能力： 1.能够找到问题的关键点，能对问题进行分类 2.掌握思考问题的基础思维类型 3.能够借助思考流程提出现实的最优解决方案 4.学习分析解决问题常见工具 |
| 任务规划与执行 | 1天 | 本课程的重点是帮助学员在执行任务前就全盘考虑各种细节问题，同时也教授学员如何解决执行中与“人”相关的种种困惑。良好的计划与执行能弥补策略的不足，而再好的策略也会死在不会计划执行的主管手上。希望通过本课程学习，能够培养出“计划与执行，两手都要硬”的称职好主管。 |
| 业务规划与执行 | 1天 | 成功的执行力需要领导者带领下属，使其身、心及思维都能完全的投入。组织需要能够提出业务焦点、同时掌控进度以落实业务、确保业务的持续性。此课程让中层领导者掌握业务性思考，保持业务聚焦以落实业务成果，同时，如何强化自身／团队在执行业务上的参与感和认同度，并克服过程中可能遇到的挑战。 |
| 教练型领导 | 3天 | 认识和理解教练技术 ，结合管理场景，理解并掌握教练式的管理理念的与管理方法，更好地激发员工活力。 |
| 人际风格与沟通技巧 | 0.5天 | 面向基层员工，结合PDP测评结果，使学员能够： 1.认知自身特点与沟通风格，知道如何发挥优势 2.学员能够清楚如何识别他人的沟通风格 3.学员能够掌握在五个典型场景下而且不同沟通风格的人匹配不同的沟通方式，建立自身影响力 |
| 高效团队协作 | 0.5天 | 面向基层员工，帮助学员建立团队协作的意识，并掌握相应的方法。 |
| 压力与精力管理 | 1天 | 适用于各层级员工，帮助学员认识压力，建立正确看待压力的思维模式；掌握管理个人压力与情绪的方法；掌握如何进行精力管理。 |
| 阳光管理者的使命与责任 | 0.5天 | 面向U类后备干部，从文化、战略与领导力提供的视角诠释青年干部该有的历史担当 |
| 阳光战略及发展布局 | 0.5天 | 阳光现状优势、挑战、威胁、机遇；未来阳光发展愿景 - 阳光发展战略（集团及各子公司的战略角色） ；2-3年重要转型/核心战略举措 |
| 新任务 新要求 新角色 | 2小时 | 面向新晋升S类干部，介绍新角色下如何满足公司发展需要 |
| 阳光风控解析 | 2小时 | 面向中高层管理干部，全面解析阳光风控体系 |
| 时间管理与效率提升 | 0.5天 | 采用剧本杀的形式进行体验式教学设计，通过在剧本角色中带入学员时间管理与效率提升方面的真实挑战，让学员深度体验，进行反思，获得思路与方法。通过学习本课程，学员将能够： 1.对时间管理与效率有更多的认识与体验； 2.理解时间管理的核心并能有效进行自我管理； 3.理解团队重要性取舍的依据，能够做出团队高效决策。 |
| 创新思维的理念与实践 | 0.5天 | 通过学习本课程，学员能够： 1.了解工作上运用创新思维的重要性。 2.破除有碍创新思维的思维定势。 3.掌握创新思维的各种系列方法。 4.建立正确运用创新思维解决问题的系统方法。 5.结合实际业务需要从四个导向进行价值创新。 |
| 卓越经理人与组织 | 2天 | 面对有一定经验的、较为成熟的U类管理者，精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，采用互动、启发式案例教学，学习后的收益： 1.掌握辅佐上司的要点 2.掌握与同事共事的要点 3.掌握激励下属的要点 4.提升部门目标规划能力 5.提升有效决策能力 |
| 创新是不竭动力 | 0.5天 | 本课程能够使学员对阳光创新有较为全面的理解和深入认同，同时使自身的创新意识得到提升，并掌握反思-改进-实践的创新方法。 |
| 执行是职业素养 | 0.5天 | 本课程能够使学员的执行意识得到提升，掌握科学执行的方法，并将科学执行的方法与自身的工作相联系，能够指导工作实践。 |
| 客户是公司之本 | 0.5天 | 本课程能够使学员对阳光核心价值观“一切为了客户”有较为深入的理解和认同，提升对客户的感知力以及深度聆听的能力。同时，掌握一套洞察客户的分析方法和工具，并与自身的工作相联系，指导工作实践。 |
| 管理是创造价值 | 0.5天 | 本课程能够使学员对何谓创造价值以及阳光通过管理创造价值的过程有更深入准确的理解，对阳光核心价值观中“两个根本”的关系有更加清晰的理解；提升深度聆听和反馈的能力，掌握自我探索和团队探索的方法，促进个人通过有效的自我管理在组织中创造价值。 |
| 问题分析判断与解决 | 0.5天 | 本课程基于对脑神经科学的前沿研究，从具体的工作场景出发，通过聚焦目标和解决方案的应用工具，帮助员工建立积极思考的工作模式，并将思考成果应用到工作中，为分析判断能力项的提升提供实践铺垫，培养员工的问题分析判断与解决和自主决策能力。 |
| 工作沟通与表达呈现 | 0.5天 | 通过系统探寻沟通呈现失败原因、建立符合阳光的沟通模式、结合工作场景的练习，有效提升个人沟通和呈现水平，帮助个人实现职场价值。解码沟通呈现失败的五大原因；掌握沟通呈现的“四招三式”；四套心法指导沟通呈现。 |
| 逆商管理 | 0.5天 | 帮助学员清晰的理解影响我们在逆境中做出决策的关键因素，探索自己如何看待逆境，了解自己在面对困难、挑战、失败时候的行为模式，并提供一个框架和不同层次的练习，帮助学员们找到在工作和生活中应对逆境、突破自我的方法。 |
| 积极影响力 | 0.5天 | 通过学习和体验，让学员了解到什么是非权力影响力，以及学习如何从个人、他人、社会/系统三个层次出发，运用非权力影响力来促进工作目标的达成，提高分析问题和解决问题的能力，对实际工作中存在的问题进行探索和突破。与此同时，学员也将在练习中，对自己影响他人的思维和行为模式有所认知。 |
| 站在客户的角度思考 | 0.5天 | 1.文化归属 对阳光文化的使命：阳光致力于为更多的客户提供更多有价值、有意义的阳光服务。前后台互为“内部客户”，良好协作，相互服务有深入的理解和认同； 2.能力提升 内部成员相互服务的意识得到提升； 公司后台对前台的服务支撑和响应速度； 掌握系统的相互服务的方法； 3.工作实践 将相互服务的意识与本岗位任务联系起来，能够指导工作实践 以课程为契机，提供技巧方法，帮助员工解决实际工作中的支撑问题； |
| 呈现一场打动听众的演讲 | 1天 | 通过学习和体验，让学员理解演讲并非是简单的“演”和“讲”的问题，而应该从听众的核心诉求出发，提出吸引听众的核心观点，并根据场景需要运用不同的表达结构对观点进行呈现，结合引起听众兴趣、建立情感连接的工具，达成与听众的共鸣，帮助学员从思维、呈现、表达三个层面共同成长，交付一场打动听众的演讲。 |
| 建立信任-开启沟通的关键钥匙 | 0.5天 | 本课程致力于通过改善人与人之间的信任度，降低协作成本，提高组织效率。课程将通过“信任的核心”模型，帮助学员了解自己的信用现状，并找到提升信用度的方法，同时还将提供十三种沟通方法，帮助掌握增进信任的途径，最终通过行动计划巩固信任行为，提升个人可信度的同时，推动组织信任的加深。 |
| Better me，成为更好的自己 | 0.5天 | 本课程是一门个人效能成长课，的目的在于让学员的潜力得到充分的释放，看清自己的内在渴望，并能够聚焦“至关重要的事情”，在“想”和“行”之间搭建一条桥梁，并且能够在日常事务中保持稳定，保证自己对“更好”的追求，不会被琐事淹没，让学员在生活、工作、内在期待和外在评价之间找到平衡，为自己创造更有意义的生活，为组织创造更大的价值。 |
| 团队复盘工作坊 | 1天 | 本课程致力于带领学员通过体验活动了解复盘的本质，即不仅知其然，还应知其所以然，且所以然的深度要达到能举一反三的目的；学员也能够在课堂上结合工作实际的主题及相应数据，现场操作复盘流程，应用复盘工具和方法，沉淀为能力。以利于未来在工作中、在项目上、在个人学习和成长上，都能很好运用复盘思维及复盘工具方法，不断实现迭代、精进，更好完成各项工作任务，以支撑业务流程，并助力战略落地。 |
| 跨部门沟通与协作 | 0.5天 | 1.文化归属 对阳光文化的沟通协作（十要十不要）有深入的理解和认同 2.能力提升 协作意识得到提升 解决跨部门沟通中的障碍，共同探询解决方案 掌握跨部门沟通与协作的五种策略方法 3.工作提升 能够通过团队共创方式学以致用，形成问题解决对策和行动计划 将科学沟通协作方法与自身的工作相联系，能够指导工作实践 |
| 金讲台—3s组织经验萃取 | 3天 | 提升业务条线案例萃取人员的核心能力并让萃取师掌握案例萃取模型工具。3S模型包含自我准备、场景再现、结构化呈现。课程以萃取师四大核心能力为基础，提升萃取师的案例萃取能力。“126”案例萃取模型包含一心两域六步：一个任务核心，两个区域：问题域、方法域，六步：目标阐述、确定标准、锚定挑战、还原场景、深挖细节、提炼升华 项目收益： 1.建立一支条线案例萃取专家队伍； 2.完成基于本条线绩效改善的专项案例库； 3.萃取师建立应具备的四项核心访谈能力； 4.萃取师快速掌握5F提问法； 5.萃取师获取三大专业化萃取工具； 6.现场参与两轮案例萃取实践并有完整成果物产出； 7.萃取师至少要完成三次结合工作的实战训练并完成指导。 |
| 金讲台—课程开发工作坊 | 2天 | 本课程以ADDIE课程开发模型为底层逻辑结合阳光讲师的需求及课程开发的需求创新阳光讲师的课程开发的五步法，帮助学员掌握课程开发的基本策略和方法，通过引导式赋能，从课程的主题设计、课程结构设计、课程内容设计、课程成果设计学练结合完成专业课程的产出。 学习收益： 1、掌握课程开发的基本流程及结构化的思维模式和需求调研和分析的方法论； 2、完成自己所要开发的课程的产出，包括课程PPT，课程考题、课程结构图； 3、掌握所开发课程的专属的教学教法及教学活动的匹配。 |
| 金讲台—TTT讲师赋能 | 1天 | 通过系统地学习和实践授课技巧和活动设计技术，使学员理解成人学习的原理和关键要素和成人学习成长的过程规律并理解脑科学的基本原理，意识互动教学的重要性。首先帮助学员掌握基本的台上授课表达技巧，并现场演练，提高他们的表达能力和授课技巧，其次帮助学员学习基于授课过程和形式分类的教学活动的组织的关键。提高学员的参与度和学习效果。 学习收益： 1.提高讲师的授课表达技巧，从心态的转变到技术的掌握。 2.掌握基于脑科学原理的4大关键的教学活动的操作。 3.掌握线上直播教学的授课技巧及课程呈现的基本逻辑。 |
| 基于客户视角的产品思维 | 0.5天 | 本课程包含人人都要具备的产品思维、知心阳光：换位到客户视角、站在客户视角设计好产品三部分。学习收益： 1、帮助学员学会从客户视角思考问题，认识到客户思维是产品思维的基石，掌握客户分析的常用工具； 2、在人人都需要产品思维的时代，掌握产品设计的基本技能与方法； 3、掌握从产品原型构建、产品设计，到产品推广各阶段的常用工具与方法。 |
| 保险公司经营管理 | 0.5天 | 介绍保险公司经营管理的基本概念，以及业务经营与财务管理的相互联系。关键财务指标是业务经营能力的直接体现，详细阐述利润、价值、偿付能力几个核心财务指标的基本含义与内在联系。 |
| 保险公司产品及价值管理 | 0.5天 | 本课程培训目的是了解寿险公司在产品端贯彻客户经营思想的闭环管理模式，产品全生命周期管理的各关键环节及影响因素，掌握产品价值实现的路径及影响因素，从产品端更好地平衡风险、价值和资本效率。 |
| 新会计准则下的利源管理 | 0.5天 | 首先简要介绍新会计准则的实施背景和要求以及管理层、投资者和分析师最为关注的新准则对保险公司经营管理的核心影响，引出新准则下的利润管理逻辑和侧重点，再详细展开介绍新准则下利源的各个部分以及对应的管理手段，最后补充介绍新准则实施可能给保险行业利源管理带来的一些变化。考虑到新会计准则十分复杂，且大部分培训受众对相关内容并不熟悉，培训将侧重影响和管理逻辑的介绍，而不对技术细节详细展开。 |
| 保险公司市值管理 | 0.5天 | 全面准确地了解上市后资本市场和投资者对公司的评价标准，以及公司如何根据资本市场和投资者的反馈检视自身的经营管理，不断提升公司价值。 |
| 新发展格局下保险机构的资产负债管理 | 0.5天 | 从基础理论、监管政策，到行业及我司经营管理情况，再到新发展格局下资产负债管理面临的内外部困难与不足、挑战与机遇，以及未来重点的经营管理举措或建议。 |
| 资产配置与资产管理 | 0.5天 | 从保险资产配置的基本框架出发，结合对保险行业整体资产配置情况和主要投资约束的介绍，进一步梳理保险资金运用中各主要大类资产的属性和特征，再将公司内部资产配置的情况与部分同业机构案例进行横向比较，最后对宏观经济、资本市场和配置策略方向做出展望。 |
| 非车业务突破工作坊 | 1天 | 本课程以团队共创的形式及问题分析与解决的底层逻辑，帮助学员理清影响非车业务的关键行为链条，发现并解决阻碍业务发展的根本原因，完成重点险种的业务价值链梳理和形成聚焦业务价值链的业绩突破行动计划。 学习收益： 1、完成新单盈利业务价值链梳理，找到核心差距； 2、完成机构非车险业务指标拆解，落实到各险种销售占比； 3、完成非车新单盈利、市场拓展等方面展开共创探讨，并形成最终落地的行动计划。 |
| 课程开发共创会 | 1天 | 共创会核心目标为完成专业岗位能力项目拆解，并完成核心技能要点的课程覆盖规划。 目标：完成条线能力项拆解为知识点并执行课程开发计划； 产出：课程知识点、覆盖课程； 成果：人才供应链课程体系课程完成。 通过找到关键行为 、技能项复盘 、确认知识点、知识点评审、课程覆盖等五大核心流程，运用引导技术完成专业课程体系从构想到落地的关键动作。 |
| 个人客户销售 | 1天 | 本程主要从客户的开发和客户的经营两个模块系统化赋能，涉及涉及客户开发、客户需求分析、销售技巧、成交技巧、抗拒解除，售后服务等方面的内容，适合寿险和产险的个人客户销售方面，帮助学员系统化提升销售能力。通过课程学习，学生将能够掌握有效的客户销售技巧和策略，提高销售业绩，提升客户满意度和忠诚度。 学习收益： 1.掌握4步法让学员轻松开发转化客户。 2.掌握7法让学员快速降低成交难度。 3.综合应用4步7法实现销售业绩和收入的突破。 |
| 对公客户销售 | 1天 | 通过系统地学习和实践销售策略和分析方法，提高销售团队的策略制定能力、客户决策理解和应对能力，以及全局意识和策略思维，为产险的组织型销售和发展做出更大的贡献。 学习收益： 1.建立大项目结构化、流程化的形势分析与策略制定流程，提高销售团队的策略制定能力。 2.分析销售中的决策角色、决策影响力、决策流程、决策结构，以便更好地了解客户决策过程和需求。 3.发现项目中的潜在风险，并制定相应的应对策略，提高销售的稳定性和成功率。 4.锻炼并形成全局意识和策略思维，提高销售人员的综合素质和竞争力。 |
| 绩效故事会——群体经验萃取 | 2天 | 本课程通过提供经验萃取的方法工具赋能，帮助学员快速萃取先进经验，形成基于业务场景的实战案例，并通过大量场景案例共创与共性的总结，解决过往案例萃取仅仅只是榜样案例开发经验不具有普适性的问题以及过往案例萃取学员感受仅是被萃取者并没有直接经验的获取的问题，最终沉淀出紧密结合业务的知识产品，用于指导一线作业提高业务产出。 |
| 七彩阳光保障罗盘 | 1天 | 本课程通过提供销售工具的使用方法，帮助学员掌握七彩阳光理念，提高与客户接触及销售效率。 |
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