亚马逊逆向工作法


2022-06-06 22:24:41   来源:捷克船长   点击:
亚马逊经营的四大基石:客户致尚、长期主义、创新简化、卓越运营--1997贝索斯致股东第一封信 思想起源:巨人肩膀,理论与实践的结合亚马逊工作法是什么:精益运营、创新迭代、敏捷组织、领导力、人才标准、飞轮效应--东西方思想的交融

为什么学习亚马逊?

疫情黑天鹅之后,中国的变化:
天:人口红利消失,人才逆向流动
地:中国流量见顶,进入互联网下半场
人:90后走入中坚,00后步入职场
2022后,企业面临新的挑战--精益创业的时代已经到来:
如何领导不缺钱的员工
通货膨胀,如何有效降本提效
如何抓住下一波风口
如何高效获客活客
如何应对日新月异的技术
如何招聘并留住合适的人才
人口老龄化,用工成本上涨
……
亚马逊:GMV6000亿,市值万亿:电子商务、亚马逊云科技、设备、流媒体内容、消费品、实体零售
亚马逊 = 阿里+美团+京东+顺风+物美+小米+电影制片+出版社+电信运营商+Everything
 
谁在研究和学习亚马逊?
高校、研究机构、互联网大厂、创业公司、高成长公司、传统企业创新转型
 

什么是亚马逊逆向工作法?

亚马逊经营的四大基石:客户致尚、长期主义、创新简化、卓越运营--1997贝索斯致股东第一封信
思想起源:巨人肩膀,理论与实践的结合
亚马逊工作法是什么:精益运营、创新迭代、敏捷组织、领导力、人才标准、飞轮效应--东西方思想的交融,变与不变的平衡
互联网时代的企业最佳实践之一
创业几大门派之精益创业
均衡变与不变,不断迭代
集权和放权的平衡
把公司“编程”的“机制”
亚马逊工作法不是什么:
管理学公理公式
万金油、大力丸、包治百病
一成不变的、亘古不变
去中心化的无政府主义
空洞的理念或僵化的流程
--亚马逊从来不认为自己的方法是最好的,或者一定是最有效的
亚马逊工作法:六个落地机制--可复制的工作方法和管理原则
领导力准则、虚拟新闻稿
抬杆者招聘、六页纸文化
松耦合组织、亚马逊飞轮
大咖推荐:
杨斌 (清华经管教授、领导力中心主任)
亚马逊的逆向,不只是想法、说法,更是组织成体系、到细节的做法。
刘江(美团技术学院院长)
优秀的企业往往都有自己的创新之道。遗憾的是,不同公司因为历史时期、行业、业务模式、文化等因素,创新方法可能千差万别,大部分几乎都是不可学习的。亚马逊是少有的真正形成了自己创新体系的公司,最难能可贵的是,它不仅有理念、价值观,而且有很多能在各种日常工作场景(招聘、沟通、团队架构、产品研发、指标制定等等)中真正落地的机制。这些方法经过很多业界其他公司实践,是实际可学可用而且确实有效的。
张文翊(亚马逊云科技大中华区执行董事)
逆向工作法推动的、以客户为中心的创新工作机制,是亚马逊20多年来持续创新、不断开拓新业务的重要推手。
 亚马逊逆向工作法
《亚马逊逆向工作法》课程大纲
一套互联网时代管理学“开源代码”可根据情况进行二次开发和扩展
 
第一章 领导力准则--保持永远第一天的创业文化
第1节 只用钱激励,钱再多人心可能还是不齐
第2节 人人需要领导力,如何与90后在同一个频道上沟通
第3节 逆向工作,把创业文化融入公司的前中后台
第4节 开发一个爆款产品,3条原则就够了
第5节 使命愿景价值观,其实没有那么遥远,教你1周制定,1年落地
 
第二章 虚拟新闻稿与常见问题--PRFAQ更多更稳抓住更多风口
第1节 很多公司的商业计划,看了无所不能又不知所云
第2节 五个问题理清思路,精准把握客户需求
第3节 穿客户的鞋,2小时写出一份商业计划
第4节 回答这四个问题,胜过咨询公司的100张PPT
第5节 从商业计划到执行,只需要3次会议
 
第三章 抬杆者招聘--打造A级团队
第1节 乔布斯说,公司就是找一群牛人,让他们告诉你应该干什么
第2节 我们招的人,可能很多都招错了
第4节 招聘不是谈恋爱,而是隆重的婚礼
第3节 用行为面试法,问对问题招对人
第5节 如何在人力成本越来越高的今天精益招聘
 
第四章 六页纸文化--让公司多线程思考
第1节 看一个销售如何用PPT摧毁决策性会议
第2节 一篇论文引发的血案,反而造就了最大的资产
第3节 一次从下到上的计划和从上到下的执行,胜过无数日报周报
第4节 用简单的格式,解决最复杂的问题
第5节 逆向工作法:假设每一句话都是错的,最后的结论往往是对的
 
第五章 敏捷组织--如何应对不确定性环境,打造敏捷组织
第1节 让创新失败的最佳办法,就是让创新变成兼职
第2节 “中台”战略的失败与假敏捷
第3节 公司里最好的沟通,其实不是更好的沟通
第4节 可扩展可复制的组织建设,需要单线程并灵活机动
第5节 AWS的诞生与生物学
 
第六章 绩效与飞轮--有效投入,推动公司高效运转
第1节 餐巾纸上画的草图,变成了滚动的雪球
第2节 团队完成绩效有很多种方法,但和公司利润可能无关
第3节 找到有效投入,让商业飞轮加速转动
第4节 用简单有效的周会,踢完屁股开始干活
第5节 考核结果还是过程,在不同阶段用不同比例
 
课程特色
客户致尚
l  与100位六页纸VIP种子用户内容共创
l  包含名校教授/大企业高管/各大互联网大厂高管/创业公司CEO等
l  内容以学员为中心,贴近一线
崇尚行动
l  课程强调实用性:从实践到理论,再从理论到实践,学后马上能用,用完再指导学习
l  线上训练营课程:用逆向工作法做BP,并作线上路演,配合六页纸平台为公司产品和销售导流
l  线下工作坊:配合动手写商业计划、经营计划、亚马逊式会议、领导力准则、抬杆者招聘与员工绩效提升系列
创新简化
l  用简单的语言、实用的方法,配合理论的启发,易学易懂
l  不断迭代,充实理论基础和成功案例
l  每1-2周一节新课,每季度一个新专题,每年一次整体升级

逆向工作法系列工作坊

逆向工作法(Working Backwards)系列工作坊面向企业不同部门,用亚马逊独特的、以客户为中心的方法,通过授课、调研、咨询、跟踪等方式,通过深入细节的最佳实践分享,在战略/文化/招聘/沟通/机制/衡量等方面为公司提供参照。
亚马逊的 Day1 文化(半天)适用:所有部门
分享亚马逊最佳实践的分享,围绕六个支柱(战略/文化/招聘/沟通/机制/衡量)对亚马逊的发展历程进行诠释和讨论,为企业创新文化落地提供启示。
用逆向工作法重写 BP (半天)适用:所有部门
用亚马逊极具特色的逆向工作法,帮助企业从客户(或内部客户)出发思考商业模式,明确客户画像与痛点,并提供价值,重塑客户旅程撰写 PRFAQ。
领导力准则 (半天)适用:人力资源和公司高管
解释亚马逊领导力准则的起源、发展,用调研、撰写记叙文和投票方式,根据亚马逊领导力准则做出公司文化最小可用原型。
做出最佳雇佣决策 (半天)使用:人力资源和雇佣经理
从 STAR 面试法入手,根据基于行为的面试方法进行授课、演练“抬杆者”面试流程的意义、简述和制定,基于股权的薪酬体系介绍。
六页纸写作和文档沟通 (半天) 适用:业务部门
六页纸写作文化起源和综述,如何写六页纸叙述体。具体包括年度经营计划、季度复盘等,如何召开基于文档的会议和在线协作。
绩效改善和有效衡量(半天) 适用:业务部门
数据驱动的复盘,管理投入指标和产出指标,用六西格玛找到有效投入指标周会复盘设计,客户声音(VOC)客户链接(C2)安灯(Andon)等机制介绍。

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