以消费者为核心的数字化转型/变革

 

通过本课程的学习，期望您有以下收获：
1、理解企业为什么要变；
2、变什么；
3、怎么变；
4、变革管理要点；
学习方式：采用讲师讲授、视频观摩、讨论分享等互动式教学
学习对象：高层、中层管理者以及人力资源体系主管等
学习时长：1天（6h）
参加人数：30人
课程大纲：
一、数字化时代，企业为什么需要变革
1.     企业发展过程中必将面临的压力和挑战
2.     企业发展案例分享
a)     XX手机业务案例
b)    XX电子产品行业案例
c)     华为手机业务发展案例
d)    华为企业业务发展案例
3.     麦肯锡对美国百强企业的跟踪调查
4.     数字化及数字化转型
5.     快速变化时代的必然
二、变什么
1.     变观念
2.     变作战模式
3.     变运营
4.     变IT架构
5.     变客户体验
6.     变支撑平台
7.     变人才
三、怎么变
1.     变革规划
（1）        变革启动
（2）        变革团队构建（含顾问的定位与价值）
（3）        差距分析
（4）        变革愿景、目标和范围
（5）        变革总体方案
2.     变革项目方案设计
（1）        明确目标与范围
（2）        获取业界实践
（3）        分析现状及痛点
（4）        核心方案设计
（5）        IT系统开发与测试
3.     变革推行
（1）        变革推行管理方法
（2）        组建团队，明确职责，拉通业务，协调工作
（3）        对准方案，分析现状，识别痛点
（4）        对准经营痛点，明确推行目标
（5）        基于推行目标，制定推行策略和计划
（6）        召开开工会，对准目标，达成共识，形成指导
（7）        推行例会、评价、激励
4.     持续运营
四、变革管理要点
1.     变革失败的原因
2.     变革必经的阵痛
3.     变革管理方法
五、总结与互动