对标碧桂园物业管理


2021-07-06 12:14:59   来源:   点击:
培训对象:各个端口的中高层物业负责人培训目标:从物业管理的全周期,围绕物业品质管理的四保:工程、保洁、绿化、安防分享标杆企业的规范化管理标准,并精选内部实战化专家讲师讲授,实现物业管理人员管理能力
培训对象:各个端口的中高层物业负责人
 
培训目标:从物业管理的全周期,围绕物业品质管理的四保:工程、保洁、绿化、安防分享标杆企业的规范化管理标准,并精选内部实战化专家讲师讲授,实现物业管理人员管理能力及挂历模式的提升
 
培训内容:
课程一:《设施设备精细化运维管理》
第一章 设施设备运维定义与关键标准
1、设施设备运维定义
2、设施设备运维五大标准
3、设施设备运维重要性
第二章 消防系统运维管理
1、消防系统构成
2、消防报警系统
3、消防喷淋系统
4、消防栓洗系统
5、气体灭火系统
6、防排烟设施
7、消防对讲系统
8、消防应急用电
9、安全疏散系统
10、防火门
第三章 公共设施设备
1、公共设备设施管理——公共设备
l 设备房运维巡查
l 供配电设备运维巡查
l 给排水设备运维巡查
l 消防设备巡查管理
l 电梯设备运维管理
l 安防系统及红外周界防越及联动报警系统
l 中央空调系统
l 泳池设备
2、公共设备设施管理——公共设施
l 房屋外观
l 排水设施、水景第一章 四保业务服务要点
l 楼道及公共部位路面
l 公共区域施工安全
l 公共电箱、儿童娱乐设施
l 其他需关注的公共设施
 
课程二:《四保业务服务要点及管理规范》
一、工程维修服务要点
二、保洁服务要点
三、绿化服务要点
四、安全服务要点
 
讲师介绍:
魏老师
碧桂园服务集团客户服务及项目经营管理专家,碧桂园服务管理学院资深讲师。现任碧桂园服务集团区域品质负责人,擅长客户服务体系搭建、服务触点诊断及管理、项目多种经营落地,授课擅长促动引导、训战结合。

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