OKR敏捷绩效管理

OKR敏捷绩效管理
目标设定篇
第一讲：绩效管理系统思考
1、绩效管理问题把脉
2、全面解读绩效管理
3、绩效考核关键：沟通
4、绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析
 
第二讲：全面认识目标管理
1、什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2、什么是目标管理（MBO）/平衡计分卡（BSC）/关键绩效指标（KPI）
3、目标管理的基本思想与原则
4、目标管理的推行
5、制定目标的SMART原则
6、KPI的提取与设置
现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
 
第三讲、绩效目标KPI设定
1、运用平衡计分卡分解目标
2、财务指标KPI如何设定？
3、客户指标KPI如何设定？
4、内部运营指标KPI如何设定？
5、学习与发展指标KPI如何设定？
6、OKR 敏捷目标设定：OKR如何与KPI 结合
•       OKR定义/结构与特点
•       OKR来源：历史渊源与国际实施现状
•       OKR与战略目标的一致性
•       SMART目标与OKR目标
•       OKRs 的主要特点及与KPI的区别
•       OKRs 提炼方法与手段
•       OKRs 模板与工具分享
Google公司OKRs /部门OKRS/个人OKRS 案例分析
实战模拟：运用BSC/KPI/OKR设定2017年度本部门第四季度目标设定制定与点评
 
第二天
目标执行与辅导篇
 
第一讲、绩效管理跟踪与反馈
1、团度绩效会议：季度会议/半年度会议/年度会议
2、一对一辅导会议：教练模型GROW
3、有效持续的反馈
l  反馈模型：SAID
l  反馈作为敏捷流程的一部分
l  创造反馈文化
 
第二讲 绩效面谈应该如何谈？
1、营造良好的面谈氛围
2、用提问调整面谈的方向
3、面谈中的注意事项
4、面谈中异议的正确处理
5、面谈流程
绩效面谈录像观看与分析
绩效面谈角色扮演
 
绩效结果运用篇
第三讲、员工激励与认可
1、绩效奖励
•       激励原则
•       考核激励
•       非物质激励
2、全员认同
•       定义全员认同感
•       认可、敬业度与高绩效的联系