非项目经理的项目管理-职能部门项目版

【使命】让天下没有难做的项目
【愿景】助力中国企业攀登世界项目管理巅峰
【价值观】
选择大于努力，聚焦大于发散  独特大于全面，价值大于数量
结果大于完成，协作大于分工  变化即是机会，痛点即是潜力
【原则】
以客户体验为中心，以场景应用为起点，以成果输出为目标
【精神】发扬中国龙的精神！
好奇，研究，践行，潜力，灵活，共创，喜悦，无限
【课程背景】

• 你是否被越来越频繁出现的新任务、临时项目感到焦虑不安？
• 你是否因为跨部门沟通与协作督促而绞尽脑汁？
• 你是否对如何提升自己的工作价值感和影响力找不到方向？
• 你是否需要项目管理思维和项目管理专业工具表单的帮助？
• 你是否在寻找一种更简单、更易懂、更实用的项目管理方法？

项目管理是企业快速发展的加速器，助力企业组织实现项目化转型，提升业务的核心竞争力。本课程将帮助学员切换思维“一键启动”项目管理，提升项目规划、执行与协作能力，掌握项目“思维—能力—操作”的方法，攀登行业项目管理的最佳实践。
【课程介绍】

1. 角色转变：成为一个团队的卓越项目管理者
2. 系统框架：塑造一种端到端的项目运作能力
3. 灵活剪裁：掌握一套可复制的项目操作手册
4. 最佳实践：创造一份本岗位的项目管理方案

【学习地图】


【版权定制教具】

【学习收益】一套项目管理操作系统

1. 解析企业项目管理的 8大痛点
2. 启发学员解决问题的 8种思维
3. 掌握极简项目管理的 8个步骤
4. 输出课堂现场实践的 8项成果

【项目管理的8个痛点及解决方法】



【学习对象】
l  需要项目管理思维与方法的全员；
l  非项目经理的项目团队参与人员；
l  职能部门、通用行业的项目实施团队。
【课程时长】2天/12小时
 
【课程大纲】
导入：项目管理系统框架
达成目标：构建内在的项目管理“大厦”
解决问题：项目经理的身份认知，项目团队的定位，自身痛点与项目系统的关联
1.项目痛点：做事缺少结构不系统，缺少项目思维
2.核心思维：点-目标，线-流程，面-协作，体-系统
3.工具方法：项目定义，项目流程，项目案例
4.阶段成果：《项目管理痛点地图》
 
第一步：龙珠——确定目标
达成目标：选择比努力更重要，选择一个好项目
解决问题：界定边界设定目标，项目前期立项评审，聚焦核心资源在关键项目
1.项目痛点：局限于自身岗位，无法看到项目全局
2.核心思维：选定赛道，明确边界，以终为始，弯道超车
3.工具方法：项目背景分析，项目立项书模版，立项评审（模拟）
4.阶段成果：《一页纸项目立项书》
5.学习重点：
l  时代发展要求组织和任务的多变、多元
l  如何主动寻找你岗位上可做的项目
l  如何让你的项目更具备影响力
l  如何更好包装你的项目
l  如何对你的目标进行动作分解
l  如何把握和争取你的项目所需要的资源
l  支持部门如何将项目收益量化
行业案例：某公司HR部门的项目目标
 
第二步：龙头——组建团队
达成目标：人是第一驱动力，识别并管理最重要的相关方
解决问题：识别-分析-调动相关方，根据项目特点组建项目团队，明确协作点
1.项目痛点：凭经验重复工作，遇到瓶颈难以突破
2.核心思维：主动沟通，探明盲区，各取所长，力出一孔
3.工具方法：外部 权力-利益矩阵，内部 能力-意愿矩阵
4.阶段成果：《相关方登记册》《团队分工表》
5.学习重点：
l  项目经理必须是全能人士/专业人士吗
l  如何选择跨部门的项目团队成员
l  哪些是必须获取支持的重要相关人员
l  如何管理你的项目成员人员
l  木桶理论与优势管理
l  贝尔宾团队角色测试与应用
行业案例：某公司年会项目组的成员建组
 
第三步：龙眼——洞察需求
达成目标：需求是价值的源泉，具备洞察需求的能力
解决问题：主动识别用户的潜在需求、明确需求的优先级
1.项目痛点：做得多但产出少，范围大看不清重点
2.核心思维：第一视角，信息拼图，切入场景，放大体验
3.工具方法：KANO模型，场景化分析法，竞争性分析法
4.阶段成果：《需求场景化分析表》
5.学习重点：
l  为什么要用第一视角去体验客户需求
l  内部客户需求的把握（上级、所属部门、项目获益部门）
l  如何做项目调研
l  如何保证项目收益
行业案例：某企业大学的AI陪练项目前期调研
 
第四步：龙脊——制定计划
达成目标：天下之事必做于细，设计项目的详细规划
解决问题：用计划统一团队，通过项目计划分解资源、时间、成本的管理
1.项目痛点：走一步再看一步，被动应对外部变化
2.核心思维：设定锚点，分段管理，逐级分解，渐进明细
3.工具方法：1级-里程碑，2级-关键路径，3级-项目计划，4级-日计划
4.阶段成果：《项目计划表》
5.学习重点：
l  职能部门项目要将计划分解到几级
l  计划时间与推动时间的平衡
l  先动起来——项目计划的“渐进明晰”
l  重要人物不尽早确定日程怎么办
行业案例：某公司业务团队的不断变更对支持部门项目的影响
 
第五步：龙骨——协作流程
达成目标：建立项目团队协作，形成项目操作系统
解决问题：以自身出发拉通上下游，内部握手，建立一个好汉三个帮的协作关系
1.项目痛点：跨部门协作困难，都觉得不是我的事
2.核心思维：一横一纵，全景地图，上下握手，拉通协作
3.工具方法：跨职能流程图（地图），RASIC职能分工矩阵，精益思维
4.阶段成果：《跨职能流程图》《RASIC矩阵》
5.学习重点：
l  项目不是发一个schedule就完事
l  如何进行跨部门沟通
l  如何确保跨部门人员的配合
l  影响力与说服力的提升
l  你的项目对其他部门的获益是什么
行业案例：某公司销售行政人员对销售团队动作管理的变更
 
第六步：龙腹——风险预防
达成目标：风浪越大鱼越贵，编织一张风险防控网
解决问题：具备风险防控意识，掌握风险防控方法，产生风险预防活动
1.项目痛点：被动的解决问题，预防思维动作缺失
2.核心思维：以防万一，预防排查，三维评估，举措行动
3.工具方法：简化版FMEA，三维度分析，风险预防计划
4.阶段成果：《风险预防表》
5.学习重点：
l  行政类项目都有哪些风险点
l  哪些是项目推进中的黑天鹅
l  哪些是项目推进中的灰犀牛
练习：列出你岗位工作项目中可能的1-3级风险
 
第七步：龙爪——问题攻坚
达成目标：定义真正的问题，一针见血，打破循环
解决问题：破除经验主义，数据分析切入核心问题，通过解题步骤向下深入
1.项目痛点：低级问题重复犯，很忙碌却没成就感
2.核心思维：三现原则，数据透视，根因分析，举一反三
3.工具方法：问题分析解决5步法，根因分析，问题解决模版
4.阶段成果：《问题解决表》
5.学习重点：
l  找到真正原因，就找到解决方案了
l  问题分析的5WHY分析法
l  问题分析的鱼骨图法
l  如何用创新思维解决你的问题
行业案例：某公司对新生代人员流失的管理调整
 
第八步：龙尾——经验复盘
达成目标：临门一脚，形成行业项目管理最佳实践
解决问题：实践检验理论，项目管理做法系统复盘，将团队经验转化为组织能力
1.项目痛点：缺少统一的做法，做完项目不留痕迹
2.核心思维：灵活应变，首尾相连，回归结构，最佳实践
3.工具方法：项目复盘模版，行业项目复盘案例
4.阶段成果：《团队绩效评价表》《项目复盘表》
5.学习重点：
l  真正的学习源于经验的总结
l  如何把你的项目经验形成组织的经验和能力
l  如何对项目团队成员论功行赏