走进小米科技园 学习如何与用户交朋友-小米的口碑实践

《如何与用户交朋友-小米的口碑实践》

1、互联网思维的本质——用户体验
2、口碑为王的互联网策略
3、如何让每个用户获得尊重感
4、以用户思维做产品
· 如何高效率洞察用户痛点-计算器、二维码、手机分身、指南针
· 如何让用户激励团队-爆米花奖、金米兔
· 如何让用户主动代言，制造用户裂变？
5、用新媒体链接顾客粘性
· 让高管给每个顾客介绍新品-小米MAX
· 洞察人性的新品预热方法
· 利用明星引爆顾客嗨点的3个案例-红米PRO、马未都
6、真正面对面的线下营销
· 用户思维下的新零售探索-小学生的小米机房
· 家人/家宴，怎么请用户吃国宴？
· 不做营销胜似营销，小米的爆米花与橙色跑
7、标准之上的非标准服务怎么做？
· 到小米撩妹-客服神回复的案例
· 店庆=生日part，不是店而是家
8、克制贪婪，本分的顶层设计