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2015年1月标杆学习之旅走进360、联想、京东方、GE医疗
2015-01-07 09:33:55   来源:   评论:0 点击:

360不为人知的核心秘密标杆学习——走进奇虎360,将让你从以下几个方面了解不一样的360,探索360不为人知的核心秘密。一 重塑价值观:创业永不止:奇虎360公司 05年9月成立,11年3月在美国纽交所成功上市,短短
360不为人知的核心秘密
标杆学习——走进奇虎360,将让你从以下几个方面了解不一样的360,探索360不为人知的核心秘密。
重塑价值观:创业永不止:奇虎360公司 05年9月成立,11年3月在美国纽交所成功上市,短短5年半的时间,市值100亿美金,这个成绩放之四海也是一个可以称道的荣誉。但是不可忽略的是11年上市前奇虎公司员工800人,上市后,短短三年时间,公司员工暴涨至6000人,人数的暴增带来的不只是公司规模和精兵强将,还有与其同生的大公司病,文化融合,在中国互联网这块地界,每个精英拉出来单练都是以一敌百,协同作战,却是最大短板。何况新进员工中多是在百度、阿里、腾讯各大互联网不同文化环境下浸泡出来的。
队伍大了不好带,这个时候,要么活力全开,全速全进。要么停下脚步,整顿军纪,强调企业核心价值观,磨好宝刀再砍柴。这个时候对老周是个考验,而老周选择了后者。
在2014年疯狂4月,一方面,国内互联网企业集体出海,大有赴美团购IPO的架势。另一方面,阿里巴巴、腾讯财技通施,大举并购,隔天就有超过十亿级别的地震级并购,资源重组。而这个时候360默不作声,在798的一角,像老罗微博头像上的工匠,在小屋里默默打磨。近两个月,据不完全统计,360相继推智键、随身WIFI、儿童手环、安全路由、安全换机一系列产品,可谓高产,且每个产品在各细分市场攻城略地,战绩斐然。
和360多位产品经理闲聊,听到几个笑话,加班到晚上10点是常有的事,原因是6点下班,看到大家都在埋头拼命干活,没好意思走,又继续找点活干,一干就到10点多了。李彦宏在面临搜索市场份额下降的危机时,强调狼性。而周鸿祎在外反复强调人性,在北辰观察,在360内部老周确是最强调狼性的,或者说360的DNA里就有流淌着狼的血液。360由老周带头主张批评文化,在安全路由发布会上,当着几百号记者媒体的面,狠挑一位负责安全路由副总裁毛病,不留一点情面。
二 极度的扁平化管理:
360的管理结构极度扁平,和360的好友聊天,最常听到的一句话就是,往上翻两级,就是齐向东和老周。
在360内部,周鸿祎和齐向东会时不时出现在某一层的办公区去观察项目进展,如有偏差,马上找来相关副总和团队开议,会议一开可能就是3、4个小时。
“我从早上上班到晚上11点得一直说话。”齐向东说。360内部推崇跨层级的直接沟通。假如软件产品在凌晨遇到急需解决的问题,值班员工可直接拨打齐向东的手机汇报情况,而为了能时刻保持在线,老齐备了3部手机。
为避免公司科层化、官僚化,周鸿祎一改传统的公司治理结构和工作流程,采用Facebook 的“小团队、扁平化”管理模式。为实现扁平化管理,周鸿祎将360内部的分解成大小团队共400余个,周鸿祎每也不停地选择带其中的几个团队,把握方向,产品研发偏离轨道或不够极致,老周批评不留颜面,360的员工的战斗基因恐怕也是在日常工作中逐渐积累,每个员工必须内心强大。
360对每个团队的要求是专注于自己深耕的产品领域,但要快速学习,快速迭代。在360内部有着不一样的竞争机制,团队的产品能否上线均由产品团队自己决定。在这种局面下,360每个月更新产品版本达1000多个,日均更新量超过30个。就360目前规模而言,这个产出不是高效而是可怕。在这样的机制下,不但提升公司运转效率,且易赢得了用户的口碑。
三 90后小鬼当家:
周鸿祎在13年会上讲2014年要Reboot公司,让公司保持年轻,让所有人做没有经验没有包袱的年轻人,要站在现在看未来。以90后为代表的新生代成正成为Reboot公司的一个缩影,2014年,360开始了周鸿祎的90后实验。
虽然没拿到360内部90后员工的比重,但在360,90后员工受重视程度直接让人震惊。
产品经理多为90后亲自挂帅,也出不少精品,如360智键、360随身WIFI。
产品经理车向阳是一个不择不扣的90后: “回望智健产品从设计、研发到营销上市整个过程,最欣慰的事情是仅仅用了151天就看到一款产品如何从一个最初的idea结成了成熟的果实,总结这151天的历练过程,经验不足,执行力尚浅是第一次带项目的遗憾。“主动性”“ownership”是在这151天里学到最多、体会最深的字眼。以前不习惯领导们喷人,现在只想说谢谢那些曾经喷过我的领导,智键还是获得了老周的认可,并直面用户。”
360智键目前在市场也是重量级的明星产品。
“为90后创造舞台”的思想,在360俨然成为一种思潮和文化。
70后,80后老人,稳固技术底层和提供经验指导,90后拥有无限想象和操作空间。
这种老人坐镇维稳,新人开道求新的打法让人刮目相看。


联想如何在移动互联网时代抓住客户需求做好四件大事?
在这个互联网时代中,客户的需求前所未有的被提炼出来,因为有了更方便的沟通方法,也有了更方便进行分析的大数据工具,企业可以针对客户的需求变化做出灵活的决策,能够根据用户需求研发生产更适合客户需要的新产品。联想正在努力去了解到客户需求中关键的东西,也就是要直接touch到最终用户。联想集团高级副总裁陈旭东表示:“以前,传统的方式touch到客户的效率非常低,而用互联网的方式,效率非常高,效果非常好。并且,互联网不仅可以帮助企业能touch到客户,而且,甚至能让客户成为公司的一员,成为marketing的一员,成为研发的一员。也就是说,在联想的理念中,客户已经不仅仅是消费者,也已经成为了研发团队或生产者中的重要组成部分。”
在客户为先的精准定位下,联想抓住机遇,保持PC优势的同时,不断拓展新领域的业务发展。联想练就的“中国功夫”也体现在领导人的战略思维上。联想认为认为要在移动互联网下一轮的竞争中胜出,企业需要做好如下四个层面的工作:
首先是持续加强现有体系竞争力建设,如联想现有的一套全价值链体系,它涵盖了在研发、产品、供应链、渠道、营销、服务等领域的竞争力。
其次是利用互联网工具改进业务流程,比如联想YOGA笔记本就是利用大数据技术,分析客户的行为模式和消费模式,再把结果融入到研发。设计中联想采用“传统业务模式+移动互联模式”双模式渠道策略,成立全新的数字营销团队,不断加强粉丝经营以及与不同层次的用户群体互动,新开发了微信、微博、APP客户端远程协助和搜索引擎线上服务入口,随时随地为客户提供最便捷的服务。
第三是用互联网精神来进行自我革命。这一点必须从企业的领导人做起,并达到快速响应的效果,是互联网时代的一个重要特点。联想的小新笔记本是一个非常典型的、来源于客户需求、给出快速响应的案例。
第四就是重新按互联网模式建立新业务。因为要做一些以前没有做过的事情,这一层需要的胆子最大。联想成立了一个“新业务拓展部”,简称NBD。在这个平台上,联想将得以联合全球范围内最顶尖的、拥有核心技术能力的创业团队,一起共同研发生产更加符合用户需求、更加智能化的产品和服务。

京东方的创新之路
京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月,是一家半导体显示技术、产品与服务的提供商。目前,京东方累计可使用专利超过20000项,2013年新增专利申请量突破4282项,年新增专利申请量全球业内前二、研发人员年人均新增专利申请量全球业内第一,出货量及市占率均位列全球业内前五。
从2003年1月收购韩国现代电子T FT -LC D业务,进入薄膜晶体管液晶显示器件(T FT -LCD )领域至2013年,只有短短的十一年的时间,京东方便从半导体显示产业的新进入者,成为一家具有自主知识产权的行业龙头;十一年的时间,跃居行业全球第五;十一年的时间,中国半导体显示产业在全球的影响力不断提升。通过“海外收购、消化吸收、创新发展、拉动配套”的发展模式,京东方已经形成了一整套自主技术体系及自主创新平台。在自主创新能力和产能规模的强劲支撑下,2013年京东方全年盈利有望达到22.5-23.5亿元,比上年同期盈利提升约800%。
京东方成功的关键就是他们董事长常常说到的十个字“责任”、“坚守”、“创新”、“产业报国”,董事长王东升就是靠着这十个字,带领京东方人闯出了一条自主创新、充满理想主义的色彩的金光大道。早在1994年C R T如火如荼的时候,京东方就成立了T FT -L C D显示预研小组,着眼显示产业;早在2002年,京东方还开始了对O LED新型显示的研究。2003年,京东方并购韩国现代的显示业务,正式步入显示领域。经过多年的自主创新和产业积累,京东方的技术能力从非晶硅T FT -LC D,发展到了低温多晶硅/氧化物T FT -LCD、A M O LED等新型半导体显示领域,在超高清、高透过率、低功耗、超窄边框、多功能集成、3D显示、触摸屏、柔性显示、透明显示、氧化物T FT背板、低温多晶硅背板、A M O L E D显示技术等诸多方面取得显著成绩。
创新是京东方与生俱来的基因,也是京东方发展的命脉。未来软硬融合、应用整合、服务化转型将成为显示产业的大趋势。客户需求已经从最基本的“功能诉求”转变为“体验为王”,未来显示产业必须硬件和内容结合,必须走创新之路。让我们走进京东方看他们如何一路创新,又是如何一步步成为行业的“领先者”。


GE的群策群力与lean文化学习
标杆学习——走进GE,让我们感触最深的是他们的lean文化,所谓lean,也就是精益生产(Lean Production),又称精良生产,其中“精”表示精 良、精确、精美;不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工 序急需的产品) 。“益”表示利益、效益等等;即所有经营活动都要有益有效。精益在全球通过了这么多年,其实真正变革精益企业的公司很少,很重要的一点就是缺少传承的载体。在GE要想成为区域 的leader,必须具备6Sigma黑带的资格,并有2年以上实际实施项目的经验;如果被选择参与6sigma黑带训练,必定是作为Leader培养对象。因为6Sigma黑带被提拔,有2年以上实际项目经验,必定行成了6sigma思维习惯,并相信其思维模式,其成为Leader之后,自然在公司内贯彻6Sigma策略。让我们一同走进GE,共同体验GE的lean文化。第二就是GE的群策群力,走进GE工厂,从现场的各种展板就可以感受到GE的群策群力文化。“群策群力”的运作方式是员工的一种座谈会,邀请GE大约几十名到100名员工参加,GE聘请公司外部的专业人员如大学教授来启发和引导员工进行讨论,而员工的上司并不在场。在“群策群力”会议开始时,经理可能到场提出一个议题或安排一下议程,然后就离开。由外部人员启发与引导员工进行自由地讨论,员工可以把自己的问题列成清单,认真地对这些问题进行争论,然后准备好在经理回来时反映。外部的专业人员是GE高层慎重确定的,在他们的帮助下,员工和经理之间的这种交流变得容易了许多。有了“群策群力”会议,许多技术与管理上的问题可能会在平等而热烈地争论中得以迅速解决。如今,GE几乎所有的员工都参加过“群策群力”会议。GE的一位中年工人评价“群策群力”的作用时说:“25年来,你们为我的双手支付工资,而实际上,你们本来还可以拥有我的大脑——而且不用支付任何工钱!”
“群策群力”计划为GE高层再次证实了他们的认识:距离工作最近的人最了解工作。通过“群策群力”计划,GE从员工那里得到了许多宝贵的意见和建议,为GE创建了一种能够平等交流与沟通的文化。通过这种沟通,每一名GE员工的想法都会得到重视,每一名员工都能够发挥各自的作用;而经理人员通过对员工教练式的指导,也最终取得了良好的领导效果。还有一条非常直接的作用不容忽视,那就是,通过“群策群力”计划,那些有官僚主义作风与倾向的人将无容身之地——而这一点对GE至关重要!
2015年1月22-23日标杆学习走进360、联想、京东方、GE医疗日程安排
2015年 时间 日程安排 负责人 项目
1月21日 18:00前 报到 工作人员 北京四季御园酒店
地址:海淀区北旱河路168-3号
1月22日 08:00-09:00 出发 工作人员 标杆学习动员(分组、授旗、考察要点培训),完毕乘车前往360公司
09:30-12:00 奇虎360 主工作人员 参观360办公区(北京市朝阳区酒仙桥路6号院)
主题分享:《360的竞争策略与盈利模式》
分享人:企业高管团队
地址:地址:北京朝阳区酒仙桥路6号院2号楼(电子城·国际电子总部)
12:00-13:30   午餐 360附近餐厅
14:00-15:00 联想 主工作人员 参观联想工厂,联想立体仓库、总部办公楼
地址:北京海淀区上地创业路6号
15:00-17:00 联想 工作人员 与车间主任交流分享
17:30-18:30 晚餐 主工作人员 联想附近餐厅
1月23日 08:50 学员宾馆集合 工作人员 乘大巴前往用京东方
09:20-10:00 京东方 工作人员 参观京东方企业文化展厅及显示屏生产线
地址:北京经济技术开发区经海一路118号
10:00-12:00 京东方 工作人员 主题分享:1、京东方基于价值网络的开放式创新
2、京东方如何保持企业永续经营。
分享人:京东方企业高管团队
12:00-13:30 午餐 主办方
工作人员
午餐地点待定
14:00-17:00 GE 主办方
工作人员
参观通用电气医疗公司大型医疗器械生产线
主题分享:通用电气的6西格玛管理与精益生产
体验通用电气的群策群力企业文化
地址:北京经济技术开发区永昌北路1号
17:00 主持人   活动全部结束
 
收费:5600元/人
咨询电话:010-58416080
 
 
标杆学习说明:
标杆学习是高管的共识营,是干部主题行动学习俱乐部,是开启企业经营智慧的道场。标杆学习还是为领导者赋能创造神奇体验的跨界学习方式。
【参观体验】
参观企业生产线、体验中心、办公环境,感悟文化,连接能量,激发想象力,可谓不看不知道;
【主题分享】
由企业高管分享管理思想,变革管理,运营模式,创新机制,客户策略,生产、项目、人力资源等主题,让我们感受到企业家的胸怀和魅力,决策者的勇气和魄力,经营团队的经营智慧,可谓不听不明白;
【深度挖掘】
调动小组学员顺藤摸瓜,追根溯源,在关键问题上展开高价值的系统思考,思想碰撞,挖掘出对自身企业具有参考价值和启发意义的思想和观点,可谓不学不进步;
【行动学习】
发挥团队智慧,提炼商业精髓,畅谈淘学所感和所思,赋予新的意识,新的愿望,新的责任,新的行动,正可谓学习别人的,实践自己的。

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