2017年7月21日 走进星巴克—— 新零售时代下的“场景式体验”

走进星巴克——
新零售时代下的“场景式体验”

 
活动时间
7月21日(周五)
 
活动地点
广州·中山三路星巴克臻选门店
 
活动简介
为什么人们故土难离，为什么大学校园永留记忆，那是因为人们将情感注入。
新零售时代，由体验而激发出的情感共鸣，将成为一个品牌独特的个性，与味道、与视觉、与心灵相关。这不仅是与消费者恒久的情感连接，也是一个品牌的生命力所在。
从北京首都机场到成都太古里，从丽江古城到武汉天地，从上海迪士尼度假区到广州中山三路老洋楼，每一个时间，每一个空间，都有不同“味道”的星巴克门店静静守候，或简约时尚，或古朴怀旧，在这里，人们将心灵安放，留下对这座城的美好记忆。
那么，星巴克究竟是通过怎样的商业设计和空间设计来重构人与人的关系，进而唤起消费者的情感共鸣呢？2017年7月21日，《商学院》杂志将带领大家走进星巴克，星巴克中国门店开发与设计团队将与您分享新零售时代的“场景式体验”。
 
活动主办：《商学院》杂志
联合承办：中国标杆学习俱乐部
活动时间：2017年7月21日（周五）
活动地点：广州中山三路星巴克臻选门店

行程：（7月20日—7月21日）

日 期	时  间	活动内容
20日 （周四）	17:00-18:00	入  住	酒店签到入住（选择锦绣香江星巴克附近酒店）
	18:30-20:00	晚  餐	俱乐部会员晚宴沙龙
21日 （周五）	08:30-09:00	乘车前往锦绣香江星巴克门店
	09:00-09:10	主持人开场	介绍全天活动安排、参会嘉宾等
	09:20-10:20	参观课： 广州锦绣香江社区概念店	处于社区内的星巴克门店，就像社区好邻居，不论是贴心的细节设计，还是人性化的创新服务，都是为了打造一个舒适、充满探索趣味及乐于分享的别具一格的“第三空间”。
	10:20-10:50	乘车前往广州塔星巴克臻选门店
	10:50-11:50	参观课： 广州塔臻选门店	位于广州著名的地标性景点——“小蛮腰”广州塔，让游客在游玩之余能够坐下来，休息放松，感受一杯咖啡带来的美好时光。
	12:00-13:30	乘车前往中山三路臻选门店及午餐
	13:30-14:00	品尝体验课： 星巴克咖啡品尝	店经理分享：如何在日常运营中建立与顾客的情感连结
		参观课： 中山三路臻选门店	坐落于中山三路2号洋楼的星巴克臻选门店，保留了这栋历史建筑自身的优雅和精致，不仅为顾客呈现极致多样的咖啡体验，也为顾客带来一个充满艺术氛围的第三空间。
	14:00-14:45	分享主题：《新零售时代，星巴克如何实现“场景式体验”》 分享嘉宾： 星巴克中国门店开发副总裁 张海龙
	14:45-15:00	互动、提问
	15:00-15:45	分享主题：《星巴克如何玩转“第三空间”》 分享嘉宾：星巴克设计团队高管
	15:45-16:00	互动、提问
	16:00-16:45	分享主题：《星巴克的匠人精神》 分享嘉宾：复旦商学院教授
	16:45-17:00	互动、提问
活动结束,会员返程

详情咨询：万斌 13661395399（同微信）