万科卓越管理与品牌营销之道


2018-11-23 14:21:21   来源:   点击:
考察背景成立于1984年5月的万科,是目前中国最大的专业住宅开发企业。继2011年销售额突破千亿后,2011年蝉联行业销售冠军,第二次成为行业内唯一住宅年度销售过千亿的公司。万科致力于通过规范、透明的企业文化和
考察背景
 成立于1984年5月的万科,是目前中国最大的专业住宅开发企业。继2011年销售额突破千亿后,2011年蝉联行业销售冠军,第二次成为行业内唯一住宅年度销售过千亿的公司。万科致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式。成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,被认为是万科获得成功的基石。


超值收益
 
万科作为地产界公认的黄埔军校,如何做到快速提升管理者领导力……
为什么万科的专业人士可以快速成长为优秀的管理者?
为什么不完美的万科个人,可以凝聚成趋近完美的万科式敬业团队?
为什么万科斥资百万引进 “Q12”,并将Q12列为管理者的必修课?
为什么每一个万科经理人都把POM当作衡量团队建设的重要KPI?
 
耳闻不如一见:走进名企,观摩标杆企业的管理与文化
领略前沿理念:体味新理念的精髓,学习先进管理方法
促进学用结合:理论结合实践,学以致用强化学习效果
 
 
行程安排
 
时 间 内容及嘉宾 备注
第一天
08:30-09:30
驱车前往万科  
09:30-11:40 参观万科集团建筑研究基地
●  万科住宅工业化生产的PC车间
●  技术试验平台和研究区、人工湿地
参观收益:感悟万科把住宅像汽车一样用流水线生产出来的作业方式。
参观万科零碳中心
●  风,水,热,光,声五大馆全面展示万科在节能减排方面的实验与成果
参观收益:感悟万科在构建绿色住宅,诠释人与自然和谐统一方面的理念与实践成果。
 万科总裁办
11:40-13:30 万科自助午餐(废旧集装箱改造的餐厅)     万科总裁办
13:30-16:30
 
 
主题分享:万科品牌与营销之道
◆  万科快速发展历程回顾
◆  万科品牌运作思路与模式
◆  万科卓有成效市场营销与服务模式
◆  交流互动
万科集团建筑研究中心副总策划师,华南区域管理中心营销部  
     总经理  
 
第二天
09:00-12:00
主题分享:《万科优势管理密码》上
万科领导力发展之道
1. 为什么万科可以成为地产界的黄埔军校?
Ø  万科领导力人才培养方法论
Ø  基于战略的领导力发展
2. 万科人才层阶、关键岗位及优才库
Ø  优才培养:TPP、MPP、LPP
Ø  不同层阶的人才标准
Ø  万科五米长卷——层阶培养地图
3. 万科如何选拨和培养未来领导人?
Ø  什么是资质?什么是资质模型?
Ø  万科领导力资质模型的构建步骤
Ø  解读万科领导力资质模型
4. 万科领导力发展技术
Ø  万科高管发展中心技术
Ø  万科第一把手必备经验模型
Ø  万科高管教练
案例分析:高管完不成挑战
Ø 万科领导力发展流程
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13:30-16:30 主题分享:《万科优势管理密码》下
万科员工敬业之道
1.  万科成功路径分析:实践Q12,经理人以软数据驱动硬数据
敬业的员工带来企业的发展
用人所长、因才适用、发挥优势
2. 万科Q12实践的三个关键
什么是Q12——员工最关心并直接影响敬业度的12个问题
Ø  关键一:以人为本的企业文化
1)   Q12与员工敬业度的关系——愉快的员工未必敬业。
2)   员工敬业四阶梯:我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长
员工工作的三种状态:敬业、从业和怠工
Ø  关键二:愿景导航的团队文化
1)   POM的理论与运用
2)   谨防团队“高山病”,管好团队先基础开始
Ø  关键三:基于资质模型的管理文化
1)   发挥优势的目的:提高团队人岗匹配度
2)   发挥优势的关键:因才适用
3.  Q12详细解析
Ø  大本营:我的获取(员工的基本需求)
Q1:我知道对我的工作要求。
(案例分析:试用期员工离职)
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  Q2:我有做好我的工作所需要的资料和设备。
(案例分析:员工投诉领导)
Ø  第一营地:我的奉献(员工期望得到的管理层支持)
Q3:在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。(学员练习:发现你的优势)
Q4:在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。( 情景分析:如何表扬最有效?)
Q5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
(情景分析:员工倦怠了吗?)
Q6:工作单位有人鼓励我的发展。(发展≠升职)
Ø  第二营地:我的归属(员工在团队中的工作感知)
Q7:在工作中,我觉得我的意见受到重视。
(案例分析:我的意见为何得不到回复?)
Q8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
(案例分析:万科总部HR制订POM)
Q9:我的同事们致力于高质量的工作。
(案例分析:无休无止的会议)
Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友。
(案例分析:如何建立有质量的人际关系)
Ø  第三营地:我的发展(员工职业生涯的总体发展)
Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。(案例分析:员工对绩效考核不满)
Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。(案例分析:非传统职业发展道路)
4、万科Q12管理实践
1.管理者关键行为
管理者关键行为:选择人、要求人、激励人、培养人(关键行为与Q12的对应关系)
关于Q12测评
2. Q12的项目实践流程
现在又该如何——Q12测评及IMPACT计划
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