万科卓越管理与品牌营销之道

考察背景
 成立于1984年5月的万科，是目前中国最大的专业住宅开发企业。继2011年销售额突破千亿后，2011年蝉联行业销售冠军，第二次成为行业内唯一住宅年度销售过千亿的公司。万科致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式。成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，被认为是万科获得成功的基石。


超值收益
 
万科作为地产界公认的黄埔军校，如何做到快速提升管理者领导力……
为什么万科的专业人士可以快速成长为优秀的管理者？
为什么不完美的万科个人，可以凝聚成趋近完美的万科式敬业团队？
为什么万科斥资百万引进 “Q12”，并将Q12列为管理者的必修课？
为什么每一个万科经理人都把POM当作衡量团队建设的重要KPI？
 
◆ 耳闻不如一见：走进名企，观摩标杆企业的管理与文化
◆ 领略前沿理念：体味新理念的精髓，学习先进管理方法
◆ 促进学用结合：理论结合实践，学以致用强化学习效果
 
 
行程安排
 

时 间	内容及嘉宾	备注
第一天 08：30-09:30	驱车前往万科
09:30-11:40	参观万科集团建筑研究基地 ●  万科住宅工业化生产的PC车间 ●  技术试验平台和研究区、人工湿地 参观收益：感悟万科把住宅像汽车一样用流水线生产出来的作业方式。 参观万科零碳中心 ●  风，水，热，光，声五大馆全面展示万科在节能减排方面的实验与成果 参观收益：感悟万科在构建绿色住宅，诠释人与自然和谐统一方面的理念与实践成果。	万科总裁办
11:40-13:30	万科自助午餐（废旧集装箱改造的餐厅）	万科总裁办

13:30-16:30	主题分享：万科品牌与营销之道 ◆  万科快速发展历程回顾 ◆  万科品牌运作思路与模式 ◆  万科卓有成效市场营销与服务模式 ◆  交流互动	万科集团建筑研究中心副总策划师，华南区域管理中心营销部        总经理
第二天 09:00-12:00	主题分享：《万科优势管理密码》上 万科领导力发展之道 1. 为什么万科可以成为地产界的黄埔军校？ Ø  万科领导力人才培养方法论 Ø  基于战略的领导力发展 2. 万科人才层阶、关键岗位及优才库 Ø  优才培养：TPP、MPP、LPP Ø  不同层阶的人才标准 Ø  万科五米长卷——层阶培养地图 3. 万科如何选拨和培养未来领导人？ Ø  什么是资质？什么是资质模型？ Ø  万科领导力资质模型的构建步骤 Ø  解读万科领导力资质模型 4. 万科领导力发展技术 Ø  万科高管发展中心技术 Ø  万科第一把手必备经验模型 Ø  万科高管教练 案例分析：高管完不成挑战 Ø 万科领导力发展流程	万科集团总部   领导力中心，  万科集团十大 管理类明星讲师
13:30-16:30	主题分享：《万科优势管理密码》下 万科员工敬业之道 1.  万科成功路径分析：实践Q12，经理人以软数据驱动硬数据 敬业的员工带来企业的发展 用人所长、因才适用、发挥优势 2. 万科Q12实践的三个关键 什么是Q12——员工最关心并直接影响敬业度的12个问题 Ø  关键一：以人为本的企业文化 1)   Q12与员工敬业度的关系——愉快的员工未必敬业。 2)   员工敬业四阶梯：我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长 员工工作的三种状态：敬业、从业和怠工 Ø  关键二：愿景导航的团队文化 1)   POM的理论与运用 2)   谨防团队“高山病”，管好团队先基础开始 Ø  关键三：基于资质模型的管理文化 1)   发挥优势的目的：提高团队人岗匹配度 2)   发挥优势的关键：因才适用 3.  Q12详细解析 Ø  大本营：我的获取（员工的基本需求） Q1：我知道对我的工作要求。 （案例分析：试用期员工离职）	万科集团总部   领导力中心， 万科集团十大 管理类明星讲师
	Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备。 （案例分析：员工投诉领导） Ø  第一营地：我的奉献（员工期望得到的管理层支持） Q3：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。（学员练习：发现你的优势） Q4：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。( 情景分析：如何表扬最有效？) Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 （情景分析：员工倦怠了吗？） Q6：工作单位有人鼓励我的发展。（发展≠升职） Ø  第二营地：我的归属（员工在团队中的工作感知） Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。 （案例分析：我的意见为何得不到回复？） Q8：公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 （案例分析：万科总部HR制订POM） Q9：我的同事们致力于高质量的工作。 （案例分析：无休无止的会议） Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。 （案例分析：如何建立有质量的人际关系） Ø  第三营地：我的发展（员工职业生涯的总体发展） Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。（案例分析：员工对绩效考核不满） Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。（案例分析：非传统职业发展道路） 4、万科Q12管理实践 1.管理者关键行为 管理者关键行为：选择人、要求人、激励人、培养人（关键行为与Q12的对应关系） 关于Q12测评 2. Q12的项目实践流程 现在又该如何——Q12测评及IMPACT计划	万科集团总部   领导力中心， 万科集团十大 管理类明星讲师